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张女士昨拨打工商12315反映:日前她花560元在商店买了套煤气热水器,使用不到两天热水器就出现故障点不着火。张女士随即返回商店要求退货,店方以安装使用过不好再卖为由而折旧少退110元。
昨日,经李园工商所人员调解,店方按发票上的560元补足给张女士。
刘海龙 张君冰