“１２０”急救车能否配备担架员

　　本报5月8日讯 老人急需送院治疗，120工作人员却不负责把病人抬下楼，病人家属不得已四处请人帮忙。“万一找不到人抬担架，岂不耽误了治疗？”市民希望120救护服务更加周到，随车配备担架员。

　　5月4日下午3点半，一阵急促的电话铃声在舜玉社区居委会响起，电话里传来一个女子的求助声。原来，家住舜玉北区16号楼的王老先生患病急需送到医院救治，老人的外甥媳妇拨打了120，医护人员表示不负责从楼上抬下病人，而家里只有外甥媳妇一人，她背不动老人，只好打电话向居委会求助。

　　年逾古稀的王老先生膝下无儿无女，患脉管炎和糖尿病多年，妻子是聋哑一级残疾，也不方便照料王老先生的起居，王老先生的病情逐步恶化。听闻消息后，舜玉社区居委会工作人员迅速来到王老先生楼下，只见一辆120急救车停在楼下，车上有一名男司机和两名女护士，老人还在二楼家中没有抬下来。

　　王老先生的外甥媳妇告诉居委会工作人员，她来到家中看望老人，发现老人病情恶化，并发症导致老人身上和双脚溃烂，于是赶紧拨打120。120工作人员却告知，救护车不配备担架员，病人只能由家属抬下楼。

　　见此情景，居委会主任徐虹等人立刻找来社区保洁员老李和同楼邻居，先用塑料袋把病人溃烂的脚包起来，然后合力用担架把病人抬到救护车上，及时把老人送到医院。由于救治及时，老人的病情得到了缓解，但事后王老先生的家人和社区工作人员对120救护服务提出了疑问，大家认为救护车应该配备担架员。

　　8日，记者就此事拨打了120电话咨询，济南市急救中心一位工作人员表示，按照规定，120救护车都不配备担架员，随车人员通常是医生、护士、司机各一名，救护人员不负责把病人抬下楼，但是可以搭把手。记者问：“加钱能把病人抬下楼吗？”工作人员说：“压根儿就不提供这项服务，加钱也不行。”为何不配备担架员，工作人员解释：除了救护人员外，还有担架和病人家属，救护车容纳不了更多的人。

　　对于这种规定，一些市民表达了不同看法：120急救中心的责任是救死扶伤，况且向病人收取费用，应该提供更加细致周到的服务，万一找不到人抬担架，岂不耽误了救治。不少市民表示，希望120急救中心能够改改老规矩，为救护车配备担架员。