锦江饭店收取婚庆进场费惹恼新人

　　实习生刘颖/早报记者姜丽钧

　　打算今年下半年举办婚礼的刘悦（化名）在锦江饭店订下了婚宴，但在签订合同时却遇到了问题：如果不使用酒店指定的婚庆公司，另外自行选择婚庆公司，就必须支付800元进场费。很快她就了解到，不少像她这样的新人都遇到了类似的问题，收取婚庆进场费已经成为部分酒店的行规。

　　酒店：作为场地出租费

　　“如果使用酒店的婚庆公司，只有几档套餐可选择，我感觉并不满意。”刘悦表示，新人总是希望能够选择比较个性化的婚庆服务，而且经过比较，她觉得锦江婚庆的定价高出了她的心理价位。但是，刘悦后来发现，如果不愿使用指定的婚庆公司，就必须支付800元进场费。“我感觉，这样的条款有点霸道，不尊重消费者。”刘悦认为。

　　早报记者昨天联系了锦江饭店销售部，工作人员邵先生解释说，以前，锦江饭店是不收取婚庆进场费的，但从今年开始，酒店管理层经过市场调研，推出了这条新的规定，而且目前行业内收取这项费用的也不止锦江饭店一家。

　　“客户自行选择的婚庆公司需要使用室外场地做扎花，拱门，而且一般进场的时间都很早，这样酒店就不能在下午接待别的会议。”邵先生表示，800元进场费是纳入酒店收入，作为场地出租的费用，同时补偿因婚庆公司提前进场带来的损失。但是刘悦告诉早报记者，在签订合同时，销售人员曾经承诺过宴会厅一天只会接待一对新人，并不存在中午还要接待其他婚宴和会议的可能性。

　　当记者询问，如果新人承诺不需要室外的布置场地，而且可以在酒店要求的时间再让婚庆公司进入宴会厅布置时，邵先生表示，新人也可以提出要求签订补充合同，不支付进场费，但是要遵守酒店提出的要求。行业协会：此举明显不合理

　　早报记者在调查中发现，不使用酒店提供的婚庆公司需要支付进场费，确实已经成为上海不少酒店的内部规定。延安饭店的销售人员表示，饭店指定了四家婚庆公司，不要求顾客选择全部服务，但场地布置一定要在这四家公司中选择。“这是出于保护场地和便于管理的需要，饭店指定婚庆公司的报价不会高于外面。”同时，这名销售人员也表示，如果顾客支付500元进场费，可以全部使用外来的婚庆公司。虹桥迎宾馆也表示，如果顾客要自选婚庆公司，饭店需要收取1000元钱的费用。

　　对于酒店向顾客收取婚庆进场费的规定，上海市婚庆行业协会秘书长何丽娜表示，行业协会认为这项收费是明显不合理的，客户应该有自由选择的权利。如果酒店担心外来的婚庆公司在布置过程中会对场地有损，可以采取向婚庆公司收取保证金的方法，如果出现损坏酒店可从保证金里扣除赔偿金，没有损坏则应该全额返还保证金。