一年一度五一节　今番热闹胜往昔

　　文/记者 罗云芳 李薇 实习生 刘晓雅 通讯员 马雪瑜图/记者 吴铠峰

　　“五一”期间深圳接待游客301.4万人次，比去年同期增长4.65%；旅游收入22.03亿元，增长7.1%

　　记者昨天从深圳市假日办获悉，今年“五一”黄金周期间，深圳的旅游各项指标再创新高。虽然受到两天阴雨天气影响，但到深圳各大景区景点游玩的市民仍大幅增加。

　　据介绍，今年“五一”黄金周，深圳市接待游客为301.4万人次，比去年同期增长4.65%；旅游收入22.03亿元，增长了7.1%。其中，国内游客为252.4万人次，旅游收入为18.21亿元；入境游客为49万人次，国际旅游收入为0.48亿美元。

　　黄金周期间，从深圳各口岸和“二线”关口进入特区的旅客和人员有823.62万人次。其中，从深圳口岸入境的境外旅客有122.49万人次，从“二线”各关口进入的人员有701.13万人次，比去年均有所增长。

　　游客主要休闲度假

　　现在，越来越多的市民和游客在选择休闲方式时，更趋于理性化和追求休闲度假旅游方式，滨海旅游、生态旅游和高尔夫球运动等受到游客和市民的热捧。调查表明，这个黄金周，近50％来深游客，以休闲和度假为目的，观光游览型和探亲访友型的游客趋于减少。越来越多的市民和游客利用节假日前往东部的各大景区旅游休闲和度假，充分享受滨海旅游的魅力。“五一”黄金周期间，大梅沙海滨公园接待游客71万人次，明斯克航母世界、海洋世界接待游客也同比去年有大幅度增长。据龙岗区旅游局统计，东部南澳，大鹏、葵涌三街道办共接待游客超过30万人次。生态型的旅游景点青青世界、海上田园风光、仙湖植物园备受青睐。观澜湖高尔夫球会的游客接待量更是增长了164％。

　　商家赚得盆满钵满

　　假日办的统计显示，“五一”黄金周期间，全市宾馆酒店、旅行社和旅游景点的营业收入为3.8亿元，比去年同期增长18％。旅行社接待和组团的游客为18.56万人次，其中增幅较大的业务是接待来深入境游客和组织市民出境游。调查的164家星级宾馆酒店接待游客量平均客房出租率为60％。抽样调查结果表明，市民和来深游客消费热情继续高涨，黄金周期间，国内游客在深购物消费占了总花费的40%，在餐饮方面占14%，在长途交通方面的花费占13％，这三方面的花费占来深国内游客总花费的67％。商业方面。“五一”黄金周期间，从深圳几个主要的商场万佳百货、茂业商厦、天虹商场、家乐福、岁宝百货营业收入来看，平均每个商场进账8961.52万元，酒楼店的营业收入在黄金周期间也达到531.05万元。运输业方面，运输抵深旅客136.73万人次，发送旅客161.80万人次。

　　主要景区异彩纷呈

　　“五一”黄金周期间，著名的“世界之窗”景点，人声鼎沸，处处欢歌笑语，看不完的美景和玩不够的历险，让游客在难得的假日里感受到最轻松、快乐的时光。在青青世界，热带雨林、生态园、农民运动会等吸引了深圳年轻的父母和他们的孩子们。欢乐谷里，中国台湾的魔术师罗宾的口技魔术等最受广大游客的追捧。明思克航母世界“五一”节期间，推出“军事文化节之军营也疯狂”特别活动，让游客体验另类的军营生活。

　　今年3月深圳市旅游局推出的“精彩深圳欢乐行”线路设计大赛活动掀起了深圳人游深圳的热潮。今年“五一”黄金周，全市主要旅游景点接待游客量仍然创同期历史新高，达到312.62万人次，比去年同期增长16％。

　　上图：海滨休闲游受游客青睐

　　旅游认可超过九成

　　从假日办对来深的1031名游客的调查表明，国内游客对深圳环境和服务的满意率为97.5%，其中有49.9%的国内游客认为深圳旅游业给他们的总体印象是“好”或“很好”。在对深圳住宿、餐饮、长途交通、市内交通、游览、娱乐、购物和导游服务、厕所卫生等与旅游服务密切相关的9个方面的质量评价中，除导游服务和厕所卫生外，其余项目游客的认可程度均超过九成。

　　黄金周期间，节日深圳旅游市场秩序总体良好，没有发生重大旅游质量安全事故和较大的旅游质量问题的投诉。本月1日至7日，旅游部门共接到各类投诉、咨询电话222个、投诉电话31个，其中有效投诉5宗。受理的投诉，一是投诉旅行社擅自拼团、导游服务差等服务质量方面的问题；二是部分游客反映深圳东部海滨地区交通不畅、配套设施不完善；三是“香港游”零、负团费问题有较大改善，但投诉“野马”旅行社非法经营“深圳一日游”和“香港游”现象还存在。

　　上图：外国游客也爱感受中国的黄金周

　　深港联手推介诚信

　　节日期间，深圳市旅游局李小甘局长和香港旅游发展局主席田北俊，来到设在皇岗口岸的深圳旅游集散中心，向出入境的旅客发放“优质诚信香港游”的相关资料，目的是重振内地游客在香港旅游、购物的信心。

　　李小甘局长表示，深圳市24家有“出境游”资格的旅行社都参加了这次“优质诚信香港游”的活动，并签订了合约。这些旅行社参团香港游，都明码实价，不强迫购物，旅游质量有保证。自从推行“优质诚信香港游”以来，相关投诉减少了70%。内地来深的旅客，可以通过设在皇岗口岸的深圳旅游集散中心参团香港游。最近市旅游局加大了对非法旅行社的打击力度，给予“野马”旅行社有效打击。

　　热衷文化场所度假

　　今年“五一”黄金周，与往年不同的是，许多本地市民到文化场所欢度长假：去图书馆看书，去书城“淘”书，去美术馆看画……而不少从外地来深的游客，也将深圳一些高档免费的文化场所作为“到此一游”的必经之地。深圳购书中心和深圳各大书城成为深圳市民和外地游客享受“文化假期”的首选。在“五一”长假期间，深圳购书中心和深圳三大书城共举办了逾20个主题书展，并开展名家讲座、签名售书、艺术品展览等活动。还有不少港澳游客，趁“五一”长假来深圳“淘”书。此外，深圳各大美术场馆今年3月1日起免费开放。工作人员们在长假到来之前，就已做好了充足准备接待数量众多的客人。1日至6日，仅罗湖书城就接待游人13.1万人次，比去年同期增长14.38%。

　　上图：游客的增长直接拉动了消费

　　（蔓霞/编制）