为送４００游客　赔了３万多

　　由于400多张返程票中，绝大多数是由前几站甚至始发站分别买到的，票价比在济南购票平均每张贵出近百元。其间，多次购买空调车的车票，多出来的花费只能由旅行社承担。此外还有工作人员四处找票的花费。张先生粗略计算，“五一”该社亏损3万多元。

　　本报济南5月9日讯 刚过去的“五一”是近几年人气罕见火爆的一个黄金周。但济南不少旅行社并没有赚个盆满钵满，有的甚至亏本。

　　7日，记者在济南某旅行社看到负责人张先生，他满脸疲惫，谈话中不时说出“近乎崩溃”等词语。在“五一”黄金周，张先生和公司人员一起，为让400多名游客返程没日没夜地工作，但一个黄金周下来却赔进去3万多元。

　　节前开始找返程票

　　4月28日，张先生得知预订的400多张“五一”期间的返程火车票没有了。这对张先生几乎是一个“噩耗”。

　　据了解，张先生的旅行社是济南旅游地接排名靠前的大社，每年黄金周都会接到一些外地组团社的邀请。尽管近几年黄金周地接收入并不好，但考虑到长期的合作关系，还是硬着头皮接下了团队。为保证这些团5月3日至6日能顺利返程，张先生就预订了400余张火车票。没想到临到“五一”时，400余张票没了。由于处于客运高峰，想在几天内补齐这400余张火车票，用张先生的话来说“比登天还难”。

　　无奈之下，张先生带领工作人员开始“疯狂地到处找票”。4月29日至5月6日，他连续派出多路人马分赴菏泽、徐州、烟台、枣庄、兖州、泰安、淄博、天津等站购票。

　　撒大网买高价票

　　4月30日，几个外地旅游团接连抵达济南，地接工作和找票工作同时展开。5月3日，首批40名东北游客返程，但此时张先生手里却一张返程票也没有。

　　情急之下，他给各市不少旅行社同行打电话，获悉菏泽、徐州站尚有部分火车票。3日凌晨，两名工作人员分赴两市，买到了返程火车票后，乘火车返回济南，在车站把票交给等候返程的40名东北游客。

　　5月4日，共有长春、吉林、哈尔滨、西安4市上百位客人返程。2日，张先生派出3人到济南站排队购票，至次日凌晨两点一无所获。3日一早，一夜无眠的他们强打精神，再次向各地同行“求救”。3日下午6点，十几张空调车票从徐州、泰安两站送到张先生手中。其他票陆续落实。

　　最难的是买6日的返程票。5日深夜，张先生和另一人一起，到济南站售票厅排队。排到次日凌晨2时依然空手而归。经过一番求助，5月6日深夜11时，最后一批游客顺利踏上返程。

　　据张先生讲，由于400多张返程票中，绝大多数是由前几站甚至始发站分别买到的，票价比在济南购票平均每张贵出近百元。其间，多次购买空调车的车票，多出来的花费只能由旅行社承担。此外还有工作人员四处找票的花费。他粗略计算，“五一”该社亏损3万多元。

　　黄金周期间的火车交通瓶颈待打破

　　省内旅行社资深人士高先生说，今年“五一”前，东北的一个合作伙伴向他发出接团的邀请，考虑到返程票无法确保拒绝了。出于同样的考虑，山东森林旅行社今年“五一”没有组织火车团。该社孙总说，“五一”期间各社之所以不愿意接团，最大的问题就是火车票不确定。

　　业内有识之士提出，做大旅游地接对任何一个旅游地区都有着特别重要的意义。打破黄金周期间的火车交通“瓶颈”，是亟待政府关注的问题。