全省首创德阳开出星级出租车

http://www.sina.com.cn 2007年05月10日08:36 四川在线-华西都市报

  4月初,德阳城区550辆出租车中有408辆挂“星”,有45辆车达到最高的四星级。这是全省首次对出租车实行星级化管理。德阳市出租办负责人告诉记者,运行一个月来,包括五一节大假,他们至今没有接到市民对三星级和四星级出租车的投诉,在星级出租车的带动下,全市出租车的整体运营质量有所提高。

  记者体验星级出租车

  昨日下午,记者根据出租办提醒的标志,在德阳蒙山街拦下一辆四星级出租车,司机是一位胖胖的留着平头的中年人。“师傅,你要去哪里?”“我去汽车站!”坐上车后,记者说自己第一次到德阳,司机主动和我聊起德阳的风土人情,介绍城区景点。在岷江路和泰山路交会的十字路口前,司机解释说邮电大楼那个红绿灯等得太久,有时要一分半钟,经过彩泉街也许要快一些。下车时,计价器正要跳表,记者故意磨蹭了一下,“这么快就跳了,我不得给哦!”平头司机和颜悦色,说他们一般是按计价器上显示收费,要是不愿意给,他就不收最后一次跳表的费用。记者觉得不好意思,坚持按计价支付车费。下车了,司机还在道别:“师傅,你走好,欢迎你下次再来德阳!”

  三星四星出租车无投诉

  星级出租车一年评选一次。按德阳出租汽车驾驶员星级服务评定标准,目前德阳共分二星级、三星级和四星级三个等级,从经营中的文明礼貌用语、车容车貌、交通违章等等多个内容进行评定。凡是有重大安全事故和违规违纪投诉的,都不能进入星级行列。

  德阳市交通局副局长、运管处处长郑国伟说,“出租车往往是一个城市的形象和窗口,我们鼓励的哥的姐见义勇为和拾金不昧”。记者在评选标准中看到,三星级和四星级驾驶员有一项标准就是:有见义勇为、拾金不昧等先进事迹。德阳市出租办负责人告诉记者,包括五一节大假,他们至今没有接到市民对三星级和四星级出租车的投诉,在星级出租车的带动下,全市出租车的整体运营质量有所提高!据介绍,自星级出租车上路以来,的哥的姐中涌现了不少好人好事。

  没上星的哥压力很大

  据悉,一年内连二星都上不了的出租车要停业整顿。记者在德阳随意拦下一辆没上星的出租车,意外发现的哥非常热情,这名的哥告诉记者,现在压力很大,眼看一起开车的好多的哥都上星了,自己都觉得没面子,“要是大家都知道我们没上星,生意肯定都不好做!”

  “挂在出租车顶灯上的星星太小了,平时打车没注意哦!”许多市民都对星级出租车不太了解,听到记者解释后,在市政府上班的廖先生建议,开展星级出租车评选活动很好,但还需加大宣传力度,以便市民选坐服务质量更好的出租车。

  星级的哥自述生意经

  不开快车不开病车

  “我处处遵守交通规则,长远来看,效益更好”,四星级出租车驾驶员王金华总结了他的生意经,“一是安全第一,心态平和。有人说开出租车擦擦碰碰是家常便饭,闯个红灯压个双黄线是经常的事,这种认识是极其错误也是非常危险的。一些的哥习惯见缝插针,总以为跑得快、抢在前会接到更多的乘客。我可不这么认为,我的原则是控制好车速,不开快车,不抢道。如果后面的出租车要超车,我一定会减速让行。还有我从不和顾客吵闹,宁可自己吃亏,也不亏了客人。我的驾驶证IC卡记录上,没有一个扣分和一次事故。二是养成好习惯。每天出车前,一定要对车进行例保检查,敲敲车胎、听听发动机声响、看看仪表盘,有效避免了车在路上突然抛锚和机械事故。如果车有病,我一定在第一时间去修复,绝不带病上路。”

  文/图记者苏定伟

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