香港公开大学开办全港首个服务管理课程

http://www.sina.com.cn 2007年05月10日10:03 国际在线

  国际在线消息(驻香港记者 段爽):为令香港旅游业和饮食业有更优质的服务吸引外国游客,香港公开大学与优质旅游协会合办全港首个“实用优质服务专业证书”及“优质服务管理专业文凭”课程。证书课程共上一百零二小时,学费八千八百元,课程得到持续进修基金资助。

  公大李嘉诚专业进修学院院长吕汝汉表示,课程将邀请资深业内知名人士分享经验,课程为面授式。中学会考五科及格和年满二十一岁并具有服务业管理及督导经验的人士均可报名。“实用优质服务专业证书”费用为八千八百元,完成证书课程后可修读,价值键管理、策略性市场管理,和服务管理之成本会计及财务,每项课程为二千三百元,完成三课程可取得“优质服务管理专业文凭”,由证书到文凭课程合共一万五千七百元。学员亦可因应兴趣选读饮食业管理文凭或旅游及款待管理专业文凭。课程亦获得持续进修基金资助为“可获发还款项课程”,修毕课程,最高可获发还一万元或八成学费。

  优质旅游服务协会主席李子良、优质旅游服务协会培训工作小组召集人周允成、公大校长梁智仁等也有出席合作启动礼。

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