廿四小时报修服务

　　东莞供电局公开向社会作出“优质服务年”承诺

　　本报讯 东莞供电局昨日向社会作出“优质服务年”公开承诺：供电部门将提供24小时电力故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过两小时。突遇恶劣天气和节假日期间，服务承诺不变。

　　东莞供电局昨日表示，将保证城市供电可靠率不低于99.92%，农村供电可靠率不低于99.60％；提供24小时电力故障报修服务，节假日期间，市民可及时拨打服务热线“95598”报障；供电设施计划检修停电，提前7天通过电视、短信等通知客户或向社会公告。（余晓玲 尹文青）

　　（夏天／编制）