医患纠纷年增20%

　　本报讯(记者贾晓宏)北京市卫生局副局长邓小虹昨天透露，北京市的医患纠纷事件正以每年10％至20％的速度递增，纠纷主要集中在医生态度和一些最基本的操作技能不规范上。针对这一问题，北京市卫生局昨天正式启动各大医疗机构岗位练兵活动。

　　市卫生局表示，从目前医疗机构的实际情况看，部分医务人员基本功不够扎实、医疗行为不规范、工作作风不严谨、服务工作不到位等问题比较突出，不同程度制约了医疗质量和医疗服务水平。

　　邓小虹说，现在北京大部分三级医院的医生对待患者的态度都不合格。患者进入诊室，医生头都不抬，随便问几句，就开处方、写病历。“医生连患者的表情都不知道，怎么能合格呢？”邓小虹表示，因为医患纠纷，许多医院每年都要支付巨额的赔款。

　　此次大练兵活动，将从最基本的操作技能对医生进行培训。培训内容包括医患沟通能力和防范医疗纠纷的方法、心肺复苏技能、疾病诊断治疗以及打针等基础护理操作技术。市卫生局希望通过练兵，增强医务人员的能力素质，改善医患关系，减少医患纠纷。J146