单向收费规则用户仍有期待

http://www.sina.com.cn 2007年05月23日19:56 BTV《特别关注》

  记 者:刘晓

  摄 像:艾军1

  双播:【导语】昨天,中国 移 动北京公司面对全球通客户推出了“被叫全免计划”,今后大家可以不再受最低消费、通话时长的限制,享受到纯粹的单向收费了。今天是此项业务开始办理的第一天,这营业厅的人还真不少。

  【正文】一大早,记者在北京 移动西直门营业厅看到,前来办理业务的人绝大多数都是冲着“被叫全免”来的。

  【采访】用户(1、当然这样可以便宜一些,我听说了这个消息,早上第一件事就来办这个

  2、这个当然比套餐好了,简单)

  【正文】按照北京 移动的规定:这种“被叫全免业务”,移动用户必须亲自到营业厅去办理,而不能通过电话、短信或是网上申请。原因就是客户必须现场签定一份承诺书,承诺在网一年,中途不得转户或销号,这无疑又为此项业务设定了一个门槛。

  【采访】用户(1、我觉得这个没必要

  2、单向就是单向,没必要弄得那么复杂,反正我心里挺别扭的)

  【正文】看来大家普遍认为“在网一年”的规定实属多此一举,但为了省几个钱,也只能被动接受。而相对于还算宽容的消费者来说,有关专家却对这次“千呼万唤始出来”的单向收费,提出了非常尖锐的意见。

  【电话采访】北京邮电大学教授 阚凯力(这明显就是拿消费者开涮,

神州行本身就没有月租费,交10块钱就免费接听,这个还要交50块钱月租费,还得保证一年在网,这不是蒙人吗)

  【正文】尽管最近一段时间,北京 移动和北京 联通不断推出新的套餐,资费也确实比以前优惠了不少,但对于现有的手机话费,大家还是有着更大的期望。

  【采访】手机用户(1、还是比外地贵不少

  2、应该取消月租费

  3、短信应该再便宜点

  4、长途话费太贵)

  专家(北京

手机资费在全国来说应该是最高的,降价空间还很大)

  【正文】记者刘晓、艾军报道。

  3、

  历时九年 单向收费艰难出台

  记 者:刘晓

  摄 像:艾军1

  女播:【导语】

  男播:虽说北京联通早在今年2月份就已经推出了纯单向收费,但移动的纯单向收费可以说是“千呼万唤始出来”,而北京的手机单向收费之路走得确实不容易。

  女播:下面就让我们回顾一下单向收费出台的前前后后。

  【正文】1997年5月,原邮电部拟订的单向收费方案上报国家计委,后由于各种利益以及其他技术性因素而搁浅。经过九年多的努力,“双改单”终于在去年有了实质性的突破。2006年5月,北京 移动公布手机资费下调方案,其中被叫套餐接近单向收费,并首次提出了选套餐可免月租费。但由于是以套餐的形式出现,在出台伊始就遭到了消费者和有关专家的猛烈炮轰。

  【采访】消费者(1、我觉得不合理,太麻烦了,应该直接降低到一分钟多少钱,实打实收

  2、我总不能天天随身带个笔记本,记上今天打了仨电话8分钟,明天打了6个电话18分钟吧,怎么算呀这个事情)

  人大教授(移动多年来的垄断地位决定了他的价格,他不赚足最后一分钱是不会放弃这种地位的)

  【正文】针对大家的疑问和批评,北京 移 动方面倒是表现得很无辜。

  【采访】北京 移 动(无论采用哪种方式,只要消费者得实惠我们就达到目的了,形式不是主要问题)

  【正文】在这种情况下,大家又把期待的目光投向了北京联 通,希望他们的降价能够更彻底一些,但专家却并不看好这件事。

  【采访】人大教授(我觉得这两家的方案不会相差太多,毕竟他们是利益的共同体,不会死掐的)

  【正文】果然,一周后,北京联 通出台调资计划,虽说价格比移动略微实惠些,但依然是套餐,依然算着费劲。

  2006年7月,广东联通推出接听免费的“市话套餐”,被业界认为和单向收费无异。这无疑又一次引发了北京的手机用户对于单向收费的期盼。

  2007年1月31日,北京移 动宣布,全面实现全球通套餐内单向收费。但由于依然是套餐,大家照样很不满。电信专家更是指出,目前北京移 动和北京联 通推出的套餐型单向收费,限定了最低消费、拨打时长等多种因素,只能算是“准单向收费”。

  【采访】 手机用户(遗憾的是这种单向收费还是有条件的,不选套餐就不行,应该再彻底一些)

  专家(单向收费要符合几个条件,一是真正的无条件,二是要经过听证会和发改委或是信产部的批准)

  【正文】两周后,北京联 通宣布,对C网、G网后付费用户全面实行“自由行”单向收费方案,即实现了真正意义的纯单向收费。就在昨天,北京移 动也终于突破坚冰,实现了纯单向收费。但对于他们这次限定的在网一年和依然存在的月租费,消费者依然有着太多的疑问。

  【采访】手机用户(1、为什么要限定在网一年,难道两个月就不是移动的客户了吗?就不能享受单向收费了吗?

  2、月租费依然没有取消,没道理)

  【正文】虽说对广大用户来说,目前的单向收费还不够“解渴”,不过它毕竟向更纯粹的单向收费迈进了一步。 记者刘晓、艾军报道。


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