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眼力健开通热线退货方案仍未出台http://www.sina.com.cn 2007年05月30日09:15 上海青年报
本报讯 记者 张彩平 通讯员 靳佳春因被怀疑会引起非常罕见的棘阿米巴角膜炎,5月26日美国“眼力健”公司在全球范围内紧急召回全能水润隐形眼镜多功能护理液。昨天,记者从市食品药品监管局获悉,眼力健公司已开通消费者服务热线800-988-0903以接受咨询。 记者昨天致电“眼力健”服务热线,接线工作人员告诉记者,具体的退货方案目前尚未出台,顾客仍旧需等待。市食品药品监管局表示,对该企业按照相关规定主动召回产品的做法表示支持。近日,市食药监部门已结合日常工作进一步加强对该类产品的监督力度,加强对投诉报告情况的分析,对当前召回的进展情况高度关注,并要求临床医生和消费者在发现相关不良事件时及时向市药品不良事件监测中心报告。 市食药监局提醒,凡持有眼力健公司上述产品的消费者,应立即停止使用该产品,本市所有经销单位对该产品应立即下架并停止销售。隐形眼镜佩戴者如出现眼痛、眼睛发红、视力模糊、畏光、感觉眼中有异物以及大量流泪症状时,应及时向专业眼科医生咨询。 |