川航航班延误近14小时乘客获赔偿

http://www.sina.com.cn 2007年06月02日23:55 中国广播网

  中广网重庆6月2日消息(记者 崔正来)因机械故障终止飞行的川航3U8716三亚——重庆航班终于在延误近14个小时后降落在重庆江北机场,245名乘客均得到经济赔偿。

  乘坐这次航班的245名乘客中,两人因航班延误改变计划没有在三亚登机,除全额退票外,每人获得300元赔偿,其余243名乘客在重庆降落后每人也得到了300元赔偿。一名手持川航联程票由三亚经重庆前往拉萨的乘客因上午8点30分未能赶上前往拉萨的航班,原打算改乘南航14点30分航班的计划也因川航飞机晚点而落空。川航建议这位乘客乘3日上午8点半至拉萨的航班,经协商,川航前后共赔偿其500元,并免费安排其在重庆食宿。

  另有万州云阳县的29名教师乘客因航班延误,原花4000元预定的旅游大巴从万州抵达重庆后未能接到他们 而放空,这些乘客提出预定大巴的4000元费用应由川航赔偿,但川航值班人员拒绝赔偿,理由为:这29名乘客的旅行目的地是重庆,而不是万州云阳县,现在飞机已经把乘客送达目的地,正是因为飞机故障而误机川航才有责任给每位乘客300元的赔偿金,但乘客离开重庆去哪里航空公司不管,也不承认经济责任。随后有乘客当即电话咨询了重庆消费者协会,重庆消协认为川航应承担相应责任,或赔偿损失,或免费派车将29名旅客送回万州。但川航表示不同意这个要求,虽有有乘客表示要通过法律手段讨回公道。


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