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自费留学“六陷阱”启动调查http://www.sina.com.cn 2007年06月06日02:25 北京晨报
晨报讯(首席记者 杨玉峰)留学中介花言巧语、偷换概念;信息不对称,误导消费者……针对自费出国留学服务行业的六大问题,市消协昨天联手媒体进行调查,同时积极配合、支持消费者进行维权。 从即日起至6月15日,消费者可登录北京市消协网站www.bj315.org或太傻网www.taisha.org将自己对留学行业中的相关意见、看法通过填写问卷的形式表达出来。也可通过上述网址向消费者协会投诉。 留学行业六大陷阱 {1}少数不规范留学中介花言巧语、偷换概念。 {2}少数具备资格的留学服务机构为谋取经济利益违规运营。 {3}信息不对称,误导消费者。 {4}服务收费不透明、不公开。同一目的地、同一专业,各机构收费项目不统一、收费标准相差很大,让消费者深感困惑。 {5}不使用规范合同范本,设置不公平格式合同条款。 {6}非中介服务机构留学服务领域侵权问题也时有发生,例如在留学考试培训班、留学金融服务、信息服务等多个领域,由于信息的不对称,经营者故意隐瞒相关服务信息,侵害消费者知情权。 |