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本报讯 (记者左林)昨日,国家旅游局在网站首页挂出12301全国旅游咨询公益热线的征求意见表,称信息产业部日前已同意将12301号码用于全国公益旅游咨询服务。
初步拟定的12301服务内容包括:旅游紧急通知通告的咨询和发布、旅游重大突发事件举报和紧急救援的呼叫、旅游有关法律法规和政策的咨询、旅游投诉等相关内容的受理等。