应对信任危机人事高管来教你

　　不怕苦不怕累，就怕老板有色的眼。职场信任危机，让网友们大为感叹，都称一旦遭到老板或上司的怀疑，工作就特累，对于人际关系总感觉协调不好。

　　工作不好找，可这么过下去又痛苦。这折腾人的信任危机到底是为什么？又该如何解决呢？昨天，我们请了两位人力资源专家对此进行分析，并提建议。

　　网友播报

　　老板明里怀疑我

　　我在暗里怀疑他

　　风平浪静：我是一个晋江女孩，22岁，在晋江一家手机店做两年的收银。前晚结账时，我把几千元都用验钞机刷过，没一张假的。可老板算账时，却说有一张假的。以前也有过一次，两次我都赔了钱。我觉得那台验钞机有问题，有时，放真钞进去，它也会响，跟老板反映过，他也没打算换。可收到假钞多了，就怀疑我。

　　而且，我和老板娘以前是同事，她升级为老板娘后，做事也随便了，想要用钱，就从我收的款里拿，有时候连跟我说一声都没有。有一次，她拿走900元，可晚上算账时却跟老板说，只拿600元，结果我赔了300元。有时候，我真怀疑，他们夫妻是不是合起来剥削我。我真的待不下去了，都递了辞职信了。

　　专家在线

　　信任危机中

　　受损最大的是企业

　　为什么会产生信任危机？在信任危机中，受损最大的会是谁？员工该如何对信任危机说“不”，昨日，泰亚（泉州）鞋业有限公司人事部经理魏桂华做出这样的解答：

　　人与人之间交往基础是信任。同等信任，讲诚信，尊重他人人格，交往就不至于产生危机感，从而不流失人力资源，而更好地保障现有的人力资源。雇主不信任的行为，往往会造成这样的损失：第一，营造不安全感工作氛围，雇主与员工双方都失去信心，成了陌生的熟悉人。第二，可直接导致员工流失。第三，雇主甚至招不到员工。第四，工作效率提不上，公司或厂家利益受损，甚至倒闭、破产。

　　信任危机的出现，很多是因为雇主欠缺管理经验，没有广阔胸襟，不尊重他人。在利益受损时，把损失转移到员工身上，这种做法，只能让企业损失更严重。

　　应对职场信任危机，员工应有积极勇敢的态度，首先要找原因，比如网友“风平浪静”的情况，有可能是老板娘在老板面前说了些坏话，老板故意刁难。职场上，也常见有人向老板打小报告，老板出现不信任的情况。找到原因，就要学会理直气壮去应对，比如“风平浪静”，可与老板直接在验钞机前点钞，并将老板娘拿钱的事直接点明，双方寻求解决方式，如果不能解决，再辞职。而那位越级上报的保安，他提建议是可能没考虑到，这样会给主管带来影响，他可与主管沟通，寻求理解，保证不再出现这种事。员工遇到搜身时，可以委婉或侧面讲出意见，避免正面冲突，激化矛盾。