系统故障?系统升级 中山航服昨起停止订票

http://www.sina.com.cn 2007年08月31日08:33 辽一网-华商晨报

  沈阳晚报讯(记者 王立军)8月30日,沈阳市民王女士拨打沈阳中山航服电话,准备预订机票外出,结果却无法进行订票。当记者以订票者身份预订机票时,工作人员给出了系统故障和系统升级两种答案,表示两三天内无法恢复订票业务。

  当日下午,记者接到王女士的投诉后,来到位于沈河区中山路上的沈阳中山航服,看到中山航服的工作人员仍在岗位上。一些接线员不断接到预订机票的电话,却没有出一张机票。

  随后,记者以预订机票为由拨打中山航服电话,工作人员告诉记者,因为系统出现了故障,无法进行预订,这种情况是从当日8时许开始的。

  19时40分许,记者再次拨打中山航服电话咨询时,一名工作人员表示,无法预订机票是因为系统出现了故障。当记者追问具体出了什么故障时,该名工作人员将电话转让另一名工作人员接听,对方改口表示,中山航服无法进行预订的原因,是系统正在升级,无法查到具体的航班及售票情况,所以无法接受预订和出票。

  当记者追问何时能修复时,工作人员表示“恐怕两三天都修不好”,并建议记者通过其他航服公司进行预订,以免误了行程。

  (沈阳晚报)

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