专访邱竞企业集团董事长：穿上红舞鞋停不下来

　　Michelle 其实就是邱竞，但是她不太愿意将自己的美容事业打上家族式的印记，所以在邱竞企业集团没有邱竞，只有Michelle。

　　文/Wayne 摄影/ 张洪兵 图片编辑/ 金婕

　　很难给Michelle 安上一个确切的头衔，董事长、校长、专栏作家似乎还不足以涵盖她工作的全部，就在采访前几天，高烧不退的她还在满脑子筹划着将于9 月开通的白领网站事务，Michelle 笑称自己最确切的title 其实是名舞者，穿上红舞鞋就停不下来。

　　B=《外滩画报》

　　M=Michelle(邱竞)

　　B：从1999 年开始，你就作为资深美容专家为《新民晚报》开设“形象专栏”，但是我们在网上却很难发现你的照片，为什么会选择如此低调的幕后生活？

　　M：也许和我的个性有关，工作之外不太愿意抛头露面。

　　B：您是理工科大学毕业，为何会选择美容业？

　　M：其实美容一直是我的兴趣所在，大学时代不仅自己喜欢摆弄瓶瓶罐罐，还会经常为室友做脸，也许从那个时候起便积累了很多对付问题性肌肤的经验吧(笑)。其实还有一个原因，我以前患有扁平疣，非常苦恼，但是经过自己的一系列治疗痊愈了，所以当时就很想同很多同样深受其苦的朋友分享我的经验。后来效果果然不错，但遗憾的是随着国家将扁平疣治疗归类为医疗性美容，我们这边就取消了这个项目。

　　B：美容业竞争非常激烈，甚至朝生夕死的企业也比比皆是，邱竞SPA 的生存之道是什么？

　　M：10 年来，我们始终坚持将“打造国内一线品牌，争取早日踏上世界舞台”作为品牌的立身之本。正是在这种信念的指引下，我们处处追求敢为人先。在选址上，我们清醒地认识到捆绑高端的重要性，于是上海大剧院、恒隆广场、港汇广场这些文化生活地标，都成为我们美容事业的高起点。2002 年我们同上海中医药大学合作办学，再一次引领了美容界中国特色的风尚，我们相信只有坚持本土特色才能增强国际

　　B：相对于美容一线工作，管理对你来说是否更加得心应手？

　　M：是的，目前我更需要关注的是宏观上的策略。

　　B：邱竞SPA 现在上海一共有四家店，是否有继续扩大版图的打算？

　　M：邱竞SPA 是第一批进入大型商场的美容事业，港汇和我们一同创造了奇迹。选择进驻高档百货虽然资金投入更大，但是它们专业的企业和管理文化非常值得我们借鉴和学习。今年是我们对加盟店的调整期，今后将会出现邱竞SPA的特许加盟店，当然要求很高，我们要对消费者负责。

　　B：这一路有对你影响最深的人和事吗？

　　M：应该是那些看着邱竞慢慢成长起来的客人。我们每周的店经理和员工培训，都会收集到很多来自忠实客人的最新美容资讯，这对我们队伍的业务提升很有好处。

　　B：最大的成就感和遗憾是什么？

　　M：争取让自己不留遗憾，成就感不太好说，或许每天都感觉自己的事业才刚开始吧。

　　B：接下来将有什么工作等着你？方便让我们分享吗？

　　M：除了之前谈到的网站事务是接下去工作的重头戏，还有就是进一步加强队伍建设。目前我们美容师的学历分布正在逐步达到中专与大学的均衡趋势，此外我们已经将招才的眼光投向国外，继浦东店引进两名外籍副经理之后，其余分店也将陆续聘请外籍人士负责管理工作，因为邱竞随时都在为踏上世界舞台作准备。