的哥不讲文明用语将被劝退

　　晨报讯 从8月中旬开始，南京客运行业掀起百日整治行动，其中要求“出租车驾驶员在营运中按照规定使用您好、谢谢、再见这三句话”。记者从东方出租车公司了解到，为了说好三句话，从下月开始，他们打算在乘客中抽奖征集意见，通过乘客挑刺来对司机三句话使用情况进行奖优罚劣。

　　借助这次百日整治，中北、东方两大出租公司打算在全行业率先强行推广文明三句话。东方出租公司罗英总经理称，他们打算邀请乘客挑刺出租车服务，包括车辆的车容车貌等。从10月1日起到11月30日，凡是乘坐东方公司出租车的乘客都可拨打52608608，报上自己所乘车子的车号和乘车时段、上下车地点等，对驾驶员文明用语三句话使用情况、车容车貌以及服务质量进行简短评点，表扬好的车辆，批评差的，东方公司每月将从这些挑刺的乘客中抽取一些，奖励给他们免费乘车卡等物品。同时，对司机讲您好、谢谢、再见”这三句文明用语的情况进行考核，奖优罚劣。

　　中北的士公司负责人也表示，从11月起，对仍不讲“您好、谢谢、再见”这三句文明用语的出租车驾驶员，公司将进行劝退处理。另外，10月1日起，中北的士公司也打算通过公司的96805热线，征集乘客对出租车服务的意见，对打电话反馈的乘客抽奖奖励。

　　作者：张红/来源：南京晨报