33号英雄：潍坊新村人民调解工作室主任周亚英

　　走进潍坊新村街道人民调解工作室，只见一面面鲜艳的锦旗、一封封热情洋溢的感谢信。一面锦旗的背后有着一段动人的故事，一封感谢信的背后同样有着感人的故事。

　　这故事的主角，就是潍坊新村街道人民调解工作室主任周亚英。

　　目前，潍坊地区存在“三多”：省部楼多。针对楼宇纠纷日益增多的情况，周亚英在实践中逐步探索出了“五步工作法”。这个方法在实践中取得了明显效果。近一年来，周亚英参与调处的楼宇纠纷十多起，涉案金额达五百余万元。

　　周亚英担任潍坊新村街道人民调解工作室主任一年多来，已成功化解疑难纠纷20多起，调处一般纠纷近百起，接待居民法律咨询500多人次。

　　周亚英把人民调解工作作为自己的使命，满腔热情地投入工作，成为远近闻名的“调解高手”。浦东上钢、塘桥、花木、浦兴、沪东、洋泾、陆家嘴街道的市民也纷纷前来寻求帮助。本市其他区县的市民也不时前来，点名要找周亚英。

　　十八年的点点滴滴都融入了平时的小事中。为了做好人民调解工作，周亚英公开联系电话，配备两部手机，即使夜里也风雨无阻她前往调解现场，据不完全统计，一年来，周亚英“出夜诊”26次；及时记录人民的困难，于是周亚英常备一本小册子。刑释人员胡某，想自食其力，但一直找不到工作，周亚英通过其良好的社会关系，终于为胡某安排了一个摊位。仅2006年，周亚英为42名刑释人员介绍了工作，为100多待业人员找到了合适的岗位。

　　周亚英曾获得全国优秀社区工作者、上海市劳动模范、上海市优秀共产党员等殊荣，还担任上海市人民调解协会理事、浦东新区人民调解协会副会长。如今，周亚英在维护社会稳定的第一线，在人民调解岗位上，越干越欢。

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　　社会方圆 周日 上午06：05 中午11：30