深圳107国道大塞车致数百人延误登机

http://www.sina.com.cn 2007年09月10日03:04 南方都市报

  本报讯 (记者任笑一通讯员湛广) 昨日一早由于107国道转往机场路段塞车,导致数百名深圳市民延误登机。据南航和深航统计,两家航空公司约有三百余乘客晚到,由于采取应急措施大部分乘客赶上飞机。

  昨日,本报接到市民李小姐的投诉电话,她表示,由于要搭乘上午飞上海的航班,她一早便出发赶往机场。眼看就要到机场了却在107国道下机场的路段遇上堵车,李小姐表示,本来时间很宽裕,但一堵就堵了近两个小时。

  而南航值机工作人员表示,南航早上8时40分飞往上海虹桥机场的CZ3553航班,到了办理乘机手续的截载时间(民航规定起飞前30分钟停止办理登机手续,以留足时间给旅客排队过安检登机),263名旅客只有160人到达机场。其他航班也有10多人甚至几十人超过截载时间还没有到达。

  据了解,从昨日早上8时开始,深圳机场路因107国道施工扩建等原因开始发生大规模塞车。记者从南航深圳分公司获悉,昨日9时之前起飞的10个航班,旅客都有不同程度的晚到现象,当天南航晚到旅客大约为200人,以此推算深圳机场晚到旅客估计超过500人。深航工作人员表示,昨日一早他们也发现旅客陆续出现晚到的现象,约有100余名乘客晚到。

  南航在得知机场路大塞车的消息后,当即作出决定,将9点前起飞的航班全部推迟截载。

  由于突发大塞车,各家航空公司纷纷启动应急预案帮助晚到乘客赶飞机。据悉,南航和深航均推迟了截载时间,虽然关舱门的时间未变,但尽可能地等候乘客。同时,增加大量人手和值机柜台,加速办理乘机手续,从其他岗位抽调大量服务和值机人员,开放全部值机柜台,加快办理乘机手续,引导旅客快速登机。

  据悉,CZ3553航班的截载时间从8时10分推迟到8时20分,263名旅客在飞机关闭舱门的前一分钟全部登上了飞机,飞机准时于8时40分起飞。昨晚6时记者从深航和南航了解到,目前大部分乘客已经顺利登机,仅有部分乘客误机。


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