北京储户99元分99次存 称不是无理取闹只为教训银行

　　北京消息 一名北京市民到银行办业务时，将99张1元人民币，一张一张递进柜台，让营业员往卡里存。“霸占”柜台3个半小时后，直到银行经理出面道歉，他方才罢手。

　　9月7日，这名叫李国军的32岁男子再三向记者强调，自己不是无理取闹。他知道这种做法不文明、不道德，但自己就是为了给银行一个教训，因为他跟这家银行有“积怨”。

　　银行强词夺理 顾客留“积怨”

　　原来，8月30日前后，李国军用借记卡在北京海淀远大路某银行取款。但一刷卡就显示密码错误，连试5次都不行。他跑到银行外面的取款机上一试，却没任何问题。这显然是系统本身问题，银行职员却说：“你是不是按错密码了？”他一听就很生气，但因出差，也没工夫较真。

　　9月5日，他在这家银行排长队之后，恰好又碰上有人加塞儿，一下子怒火全爆发了。李国军上前质问是怎么回事，但银行没人解释。

　　他打银行客服热线投诉，对方说已受理，请等待处理，然后不再有其他反馈。过了不久，该银行一名值班经理从外面进来。他上前反映情况，该经理扔下一句“不可能”，扭头走了。

　　等了一个小时后，终于轮到他办理业务了，当时已是上午10时30分。本来他是要办理一笔1380元的汇款，单子他都填好了。突然，他有了一个想法：这1380元的汇款，要分13次寄出去。一笔笔汇完之后，已是一个小时过去了。

　　随后，他又问柜台里的工作人员，要是从自己的卡里一元一元取出来，再一元一元往里存，这违反银行的规定吗？那名工作人员回答说：“不违反规定。”此前的争执，银行工作人员也都看在眼里，知道李国军“来意不善”，那名工作人员没吭声，就开始给他办理。

　　3个半小时后经理道歉

　　李国军原以为，在这个时候，银行的大堂经理、值班经理等人应该出面了，可是仍没人管。柜台里面的人有说有笑，丝毫不受影响。

　　大概是现场有人约记者采访的说法让银行有了反应。下午1时30分左右，在李国军“霸占”窗口3个半小时后，银行的两名值班经理终于露面了。他们向李国军道歉。李国军质问：“为什么当初我向你投诉时，你不处理？我在这窗口呆了3个多小时，你们还不出来解决问题。你们银行是不是店大欺客？”一名经理说：“先生，我们错了还不行吗？”

　　李国军觉得对方还算有诚意，加上自己下午还有事，就决定收手。W 青年周末