调查称六成小学教师有职业倦怠倾向

　　雷成

　　主持完一项对昆明市小学教师职业倦怠现状的调查后，云南师范大学教育科学与管理学院心理学系教授李辉呼吁：有必要对教师资格考核中加入“人格测量”的内容，人格特质与教师职业要求不匹配的应该慎入教师队伍；加强对高学历教师的伦理道德培养。

　　这项调查表明，约六成的小学教师表现出职业倦怠倾向，城区小学教师的职业倦怠比他们在城郊接合部小学和农村小学的同行更严重。

　　李辉教授指导的研究生刘倩倩获取了昆明市13所小学、701名教师的调查样本。这13所小学覆盖了城区示范小学、城区一般小学、城郊接合部小学和农村小学。

　　在接受本项调查的小学教师中，60.38%表现出了倦怠状态，其中44.11%和14.13%处于轻度和中度倦怠状态，2.14%的教师处于高度倦怠状态。情感耗竭、个人成就感降低和人格解体是构成教师职业倦怠的三大因素。

　　李辉教授介绍，在心理学上，职业倦怠是指过度工作需求引起的身体和情绪衰竭，教师一直是这种负面心理症状高发的职业之一。

　　经历倦怠的教师常常表现出持续的精力不济、极度疲劳、头疼、失眠等不适症状；空虚感加强，感到自己的知识无法满足工作需要，不能适应知识的更新和不断变化的教学要求，怀疑自己，感到无能和失败；感到情感资源被极度耗尽、干涸，工作满意度降低，对工作的热忱与奉献减少，对学生缺乏同情感和支持，不能忍受学生的捣乱行为。

　　严重的职业倦怠会导致教师以消极否定、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待学生，冷嘲热讽，肆意贬损学生、疏远学生。更极端的倦怠状态还会引起教师自伤或自杀，以及攻击、打骂学生等行为。

　　“教师产生职业倦怠最直接的受害者就是学生。”李辉说。她主持的另一项对云南省小学师生关系状况的调查表明，25%的小学生与老师处于高冲突状态，35%的小学生处于与老师高度的回避状态中，小学师生关系“不容乐观”。

　　“尽管最严重的职业倦怠比例并不大，也应该引起重视，防患于未然。”李辉说。

　　“我听到最多的一个字就是‘累’。”刘倩倩说。

　　调查结果显示，66.8%的小学教师体验到较重的工作负荷，其中城区小学教师的职业倦怠更为严重，刘倩倩认为这从一个侧面反映出追求升学率给教师带来的考试压力。“素质教育的实施无法改变全社会对升学率的狂热追求，成绩面前学生排队的实质，就是教师座次的排序，考学生其实就是考老师”。

　　升学压力不小，小学教师的工作内容也比中学繁杂琐碎得多。刘倩倩在走访各小学时，常听教师们抱怨“小学的杂事多”：学生作业本、红领巾、铅笔丢了要帮学生找，中午要看着学生吃饭睡觉，下午放学要保证每个学生都有家长接送，还要时刻看护学生的安全。许多小学教师每周上15~20节课，批改大量的作业，还要组织参加各种课外活动。独生子女和单亲家庭子女的难教难管也加大了教师的心理压力。

　　与此同时，由于小学教学内容比较浅显，很多人并不看重教师作为专业人员的理论水平与特殊能力。小学教师常常听到这样的批评：教师工作很容易；教师抱怨得太多；教师选择教学是因为他们没有能力做其他的事等等。得不到社会的尊重和肯定，教师的个人成就感随之降低。

　　在对调查数据进行心理学统计分析后，刘倩倩发现，教师的职业倦怠随着教龄长短呈现出不同的发展趋势，总的来说，从教2~5年的教师最容易丧失工作热情。

　　但在同等的压力下，教师职业倦怠的程度与其人格特质显示出很高的关联度。“人格特质倾向于外倾性、宜人性、责任感、开放性的教师，往往感情丰富、喜欢交谈、自我开放度较高，能够较好地应对压力而不易陷入职业倦怠；而倾向于高神经质的教师，容易焦虑、喜怒无常，面临高负荷工作时更容易倦怠。”刘倩倩解释。

　　李辉建议“提高教师准入门槛”，在选聘教师时引入职业倾向测定，考虑其是否真心愿意从教、是否适合做教师、是否热爱与忠诚教育事业，而不能仅仅测试其知识技能达标与否。

　　另一个值得关注的研究结果是，教师学历越高，越容易以疏远和冷漠的态度对待学生。调查样本中近一半的小学教师拥有本科及以上学历，这部分人群表现出的非人性化倾向远远高于大专、高中或中师学历的教师。

　　李辉认为，这种倾向也暴露出师德培养的缺失。“我们越来越重视提高教师的学历水平，却没有同步关心教师责任感的塑造。参加教师资格考试的非师范生越来越多，这部分教师的师德培养需要加强”。