“华晨之家”业内首创互动式服务

　　10月14日，“华晨之家”维修技能比武大赛总决赛落下帷幕。

　　“华晨之家”维修技能比武大赛是华晨汽车推出服务品牌“华晨之家”后的首次比武大赛。本次“华晨之家”维修技能比武大赛是“华晨之家”互动式服务的集中体现。在活动策划前期，“华晨之家”相关负责人与华晨用户进行了深入细致的沟通，认真了解了用户的潜在需求，对用户所提出的建议和意见进行了深入的定性和分析。整个活动过程设计精心，并结合了用户的实际需求，充分调动了用户的积极性。此活动给予了华晨用户一种特别的参与体验，充分诠释了“华晨之家”服务品牌“懂你，更会关心你”的贴心理念。

　　早在今年4月，华晨汽车就整合了全国1000多家服务站及服务站联盟，以“懂你，更会关心你”作为核心理念，以“三重保证、一个承诺、五项增值服务”的“315服务工程”作为核心措施，倾力打造了“华晨之家”服务品牌，对自身的服务系统进行了一次全面的升级。

　　华晨汽车售后服务的彭总表示：“2007年是华晨汽车的服务品质提升年，也将是华晨汽车的收获年。中华酷宝9月炫亮上市，这些既给‘华晨之家’服务品牌带来了更多的压力，又给‘华晨之家’服务品牌带来了巨大的动力，华晨汽车有信心圆满完成‘华晨品质年’的任务，继续开发精品汽车，为消费者提供最满意的服务，做自主品牌的领军者。”