“陪购”掀盖头 乍逢正方反方

　　如今，省城不少商家推出“陪购”服务，消费者对此是何反应？本报记者进行了采访

　　购买上万元的家电，门店经理会提供“陪同购物”服务；如担心买房上当，律师事务所有专门的“律师陪购”服务……如今，省城一些商家、经营机构为了吸引消费者，纷纷推出了“陪购服务”，着实让人眼前一亮。但消费者是否真能从中得到实惠？“陪购服务”又会走多远？近日，本报记者就此进行了走访。

　　“陪购”服务多处开花

　　“要是买房前有专业人士陪着，就不会走这么多弯路了。”10月20日，在省城府西街某律师事务所，前来咨询的高女士颇有感慨地说。

　　今年7月，高女士通过中介，在和平南路相中一套住房。中介公司当时表示，原房主7月底便可办好房屋

　　如有专业人士指导，高女士所遇之事就可避免。现今，不少律师事务所推出“律师陪购”，提供专业知识和法规咨询。长风街某律师事务所负责人介绍，该所律师陪购的收费为每件1000—2000元，具体标准依据正常诉讼业务的诉讼时效和审判期限而定。

　　一些家电商场也纷纷推出了“经理陪购”。10月18日，省城建设南路的两家家电卖场门口贴有这样的宣传：“购买家电上万元，可由门店经理陪同购物”。一位销售经理表示，经理陪同购物，除了可提供专业的服务指导，还能使顾客享受到服务升级，提升企业品牌，吸引更多的回头客。据网络数据显示，外省市的一些服装市场，最近也出现了“你购物，我拎包；你买衣，我帮挑！”的经理陪购活动。

　　有人认同，有人不以为然

　　对于此类“陪购”服务，消费者态度不一。太原某公司职员小董认为，“购物时有商场的人陪着，既能咨询商品样式、价格，也可以在衣服搭配等方面进行咨询，尤其是独自购物的人，购物时也不会太枯燥。”

　　至于“律师陪购”，有不少人认为非常必要。“现在进行买房、买车等大额消费时，很多人都会因为不懂专业知识等，被一些公司、中介钻了空子。如果有个专业人士陪同，应该会少很多风险。”市民何先生说。

　　不过，并不是所有的消费者都能接受这种新事物。家住水总社区的韩女士认为，购物就是图个随便，旁边老有人跟着感觉不太自由，而且陪购者也多是商场员工，推荐价格昂贵的东西也不可避免。

　　而谈及“律师陪同”购房，解放南路的住户赵先生则认为，在购房时能有律师在一旁指点、把关，确实能省心省力一些，但对普通百姓来讲，花上千元的律师费是一道不低的门槛，中低收入的购房者只能望而却步。

　　选择“陪购”要慎重

　　有关部门管理人员提示，选择此类服务时尽量慎重一些。市商务局一负责人表示，商场经理作为主管，因对所辖区的经营风格十分熟悉，可为消费者提供很多便利服务。但因其仍属卖方人员，在消费过程中有可能出现消费者事后对货品不满意，或商品出现质量问题的情况，从而引起纠纷。市工商局相关负责人也提醒市民，选择“陪购”后，双方最好事先有个约定，对可能引发的纠纷进行事先说明。

　　至于律师陪购服务收费，工商部门有关负责人表示，从市场方面来说，律师陪购有一定的需求，但要出台统一的收费标准，还较为困难，所以其收费价格目前只能依靠当事人进行协商。所以，消费者在选择“律师陪购”时，事先应讲定收费、服务内容、要求等，以免因效果不佳或收费等问题产生纠纷。

　　本报记者 郑书成 张勇

　　（编辑：闫芳芳）