早报帮你办沙发配件两个月还没送来

http://www.sina.com.cn 2007年10月31日03:09 东方早报

　　市民许小姐：今年我家预定了2万元的红苹果家具，8月30日对方上门安装，但安装人员遗漏了扶手和透气孔。事后我多次和红苹果客服联系，直到前晚对方才答应上门安装，但我在家里等到晚上7点多也没等到对方上门。我现在已经怀孕了，两边走动很不方便，希望对方能够确保下星期三下午三点前上门安装。

　　红苹果客服：由于安装人员工作太忙延误了上门时间，对此造成的不便深表歉意。我们会按照许小姐的意愿在指定时间上门安装。周宽玮