健身过后去饮水 烫伤嘴巴谁之过

　　编辑同志：

　　日前我在威尔士健身有限公司金茂店健身，冲洗完毕后感到口渴，就到干蒸桑拿房旁的饮水机去喝水。这种饮水机既可杯饮也可直接口饮，喝前我大概观察了一下饮水机，没有看到特别的提示，两个出水口，一个靠里面的很难喝到，一个靠外面的较易喝到，便把嘴对准靠外面那个出水口，没想到滚烫的热水直接冲到嘴巴里，烫得我立即用自来水冷处理，没过多久，烫伤处就开始发红疼痛，第二天嘴巴红肿、起泡，说话、吃饭均受到限制。一个多星期后，嘴伤差不多恢复了，我便前去理论，要求赔偿医药费、误工费和精神损失费。先是找到店经理，经理说要上报总部，等了几个星期后，总部的答复是可以赔医药费，但误工费无法赔偿。特向你们反映，希望通过你们敦促此事能得到合理的解决。读者周寿雅

　　记者调查

　　记者与威尔士健身有限公司金茂店部门经理王蓓取得了联系，王经理说，那天，周小姐因为饮水原因造成嘴部烫伤后，工作人员张超问明情况后，建议她马上去医院就医，并告诉她公司调查后会考虑情况妥善处理的。

　　经公司调查，这台饮水机并非周小姐所说的无任何明显标志，饮水机根据国际通用的冷热水标志，以红色、蓝色来显示，标志非常明显。因此，造成周小姐嘴部烫伤，公司在服务过程中没有任何责任。考虑到周小姐是该公司的会员，且在公司健身时受到伤害，公司愿意给予周小姐医药费、误工费方面的补偿。王经理同时表示，将对公司在健身、饮水等方面可能存在的安全隐患进行全面的检查，为广大会员提供更好更安全的服务。

　　本报记者迟兴平