杨金波：给奥运冠军讲礼仪

　　各支国家队都请过杨金波去做礼仪培训，他印象最深的数体操队，程菲、杨威、滕海斌，不少名将都得到过他的指点

　　饶智 发自北京

　　准点，他出现在茶楼。头发精心梳理过，胡子也刮得很干净，微胖的脸上架着一副金色宽边眼镜，手指甲一看便是精心修剪过。

　　已过了不惑之年，却没有一点发福的迹象。深蓝色的西装，脚线分明，白衬衣，皮鞋擦得锃亮。“今天没有打领带，不然就成商务正装了。”操一口标准的“京片”，声音不大，却清晰、悦耳，自然而又友善。

　　虽然只是随便聊聊，穿着也是一丝不苟。进门时冲你微微一笑，让人顿感特别舒服。杨金波公司的口号正是“行动胜于语言”。

　　第一次出国出洋相

　　奥组委礼仪特聘专家、首都精神文明办“文明礼仪讲师团”特聘讲师，

　　杨金波父母是农民，没什么文化，更不懂什么是礼仪。小时候，村里有户人家特别爱干净，一次，父亲让杨金波去他们家一趟。“他们家太干净，我不去。”“谁家脏你愿意去谁家吗？”小金波愣住了。

　　翻开他的教育背景，上海交通大学工学硕士，一下子怎么也无法将它跟“礼仪”联系起来。“其实，我现在也不是很懂礼仪，像样的书一本没看过。”

　　从交大毕业后，杨金波被分到了中国船舶贸易公司，从事了国际贸易，游历过不少国家。在国外，经常需要出席各种社交活动，都是一些各国政界、商界人士。“去国外，刚开始是种震撼，尤其是我第一次出国。”1989年去新加坡，当地的合作伙伴开车来接，他们一下全坐到后座上去了。

　　“这是不合礼仪的，朋友开车应该是坐在副驾驶的位置，结果我们就像坐专车一样。”后来别人“点破”，杨金波心里着实难受了好一阵。

　　以后每次出差，杨金波就细心观察，也跟别人学。出国次数多了，虽说还会出洋相，但渐渐就“修炼”出来了。

　　后来，当单位要组团出国，领导就跟他说，“杨金波，上去给大家讲几句，培训培训。” 就这样，他对国际标准礼仪从兴趣进而转为潜心研究。

　　2001年7月13日晚，北京

　　礼仪，是待人接物的重要形式，体现着民族的尊严，也体现着对客人的尊重！

　　杨金波此刻意识到，2008，人们不仅会关注中国能获得多少枚金牌，更关注中国人的接待与服务水平。但是，时至今日，被誉为“礼仪之邦”的中国，还有多少传统礼仪文化得到了传承？人们对纷繁复杂的国际礼仪又有多少了解？

　　说干就干，经过一年多的紧张筹备，他的北京德业轩国际礼仪培训中心开业。

　　奥运礼仪到底什么样

　　杨金波组织了一批优秀的礼仪“导师”(他觉得“老师”是注重示范，而导师，更注重在平时生活中的引导作用)，香港电影明星王敏德等名人也纷纷加入。

　　“不要怎么去做，应该怎么去做”，培训中，这样的话杨金波不允许导师们说，“应该要他们去鼓励大家，引导大家：如果你这么做，别人会更加看重你；如果你这么做，别人会不喜欢你；如果你这么做，别人会更加尊重你。”

　　没有太多业务的时候，他就做公益，北京70多所大学，他免费跑了有50所，逐渐名气越来越大，越传越开。

　　首都精神文明建设委员会办公室、微软、北京市残联、北京奥运大厦等多家机构邀请他去进行礼仪培训或演讲；特聘讲师、礼仪顾问、成长顾问，一顶顶帽子向他头上扣去。

　　年初，中央文明办在全国选了3个礼仪专家编写了“公民礼仪知识读本”，杨金波就是其中之一。尔后又安排去全国各地巡讲，“这是我这辈子做得最有意义的一个活动。”

　　各支国家队也请杨金波去做培训。印象最深的数体操队。程菲、杨威、滕海斌，不少名将都得到过他的指点。

　　奥运礼仪到底是什么样？杨金波通过小品、对比示范、讲解，把赛场礼仪、排队礼仪、涉外礼仪等和奥运有关的礼仪，穿插了日常生活中必不可少的坐姿、站姿、蹲姿、表情、鼓掌，以及递物、握手、鞠躬、招手等礼仪，一一传授给运动员。

　　“有一次，我告诉杨威，比赛完了面对摄像机，你应该坦然地面对全国观众，笑一笑，低着头走怎么都不能给人一种很振奋的感觉，即使是输了，看着大家笑一下，也是一种比较好的表示。”杨威说了句：“我这笑其实挺难看的。”

　　06年在多哈，有记者问杨威有没有吃女朋友从国内带去的核桃，杨威说吃了，然后冲着镜头笑了笑。“我就告诉他，你可不知道，那个微笑全国人民都为你感到高兴，没有什么好看不好看的。”

　　“我不知道礼仪到底能不能挣大钱，但不管怎样我会一直做下去。”