“君子协定”引发修车费争执

　　本报临沂11月6日讯 因为双方只是口头协商，没有书面协议，汽车维修好后双方就费用问题产生了纠纷。近日，兰山消协调解了一起因汽车维修费用引发的消费纠纷。

　　市民魏先生的一辆高档轿车发生碰撞后，经熟人介绍后到兰山区某汽车维修站维修。当时该维修站负责人口头承诺维修时全部使用该车原厂配件，配件价格按4Ｓ店价格计价，不再加价，全部修理过程只收取部分维修工时费。

　　当时魏先生认为既然是双方经熟人介绍，比较放心，就没有与维修站签订任何书面协议。该车维修后结算时，魏先生发现维修站给出的更换配件的数量、配件价格及费用计算方式均与当初口头约定事项有较大出入。

　　经到外地4Ｓ店咨询、查验，魏先生认为维修站存在虚报配件价格、多报少换配件等现象，初步估算该维修站多向其收取配件费、维修费近万元。

　　由于双方各执一词，魏先生随后到兰山区消协投诉。经兰山区消协仔细核对双方提供的配件清单、结算账单，并向该款轿车代理商调查了解情况后，初步认定维修站所报维修费用过高，而魏先生当时没有签订书面协议，也存在一定过失。经调解，魏先生同意支付2万余元维修费，维修站也作出了较大让步，纠纷得以顺利解决。