电脑托运损坏 货主得千元赔偿

　　■ “宅急送托运电脑有损坏”追踪

　　本报讯 （记者甘浩）昨日，本报热线67106666接到孙同学来电，称她被托运损坏的电脑已得到满意的赔偿（本报10月10日报道），宅急送公司合肥理赔处赔偿了她1000元。

　　中央财经大学的孙同学通过“宅急送”托运的电脑，不仅送货时间超期，且外包装和机箱严重受损。对方答应按每公斤25元来进行赔付，但孙同学认为对方赔偿金额太少，双方一直在协商赔偿中。

　　“钱已经到账。”孙同学昨日说，由于托运的货物包装不正规，托运时工作人员也没有就保险问题回答清楚，且托运时间超期，经过多次协商，办理此次理赔的宅急送安徽合肥理赔处，根据她提出的意见，赔偿了1000元。

　　负责处理此事的宅急送合肥分公司投诉专员刘源源称，按规定如有保险，货物赔偿则由保险公司按照实际情况进行赔付。如无保险，按照托运单上的协议，只能按25元每公斤的标准对孙同学进行赔偿。

　　“我们考虑到也是工作人员业务不熟，才导致其没上保险，所以按照特例进行赔偿。”刘源源说，经过此事，分公司也对相关部门进行了整改，对相关人员进行了业务培训，力争不在发生此类事情。