医闹现象追踪——他们为何以“闹”维权

　　“作为弱势群体的一方，他们需要通过大闹一下引起社会舆论的关注，得到领导的重视，从而起到维护自己权益的作用。”本报连续报道贵阳的“医闹”现象后，不少市民表示，患者家属的做法虽然过激，但也能同情和理解。选择“闹”更奏效？

　　“医院一天不答应赔偿，我们就在这里一直坐下去。”今年10月份，发生在贵阳市某医院的一起医患纠纷中，家属采取了静坐围住医院大门的做法。

　　记者在现场了解情况后，建议其中一名家属去向医院主管部门反映，让相关部门来解决问题。家属抱怨道：“我们哪里耗得过医院，只有闹起才奏效。”

　　这名家属说，由于和医院的分歧太大，根本不可能通过协调来解决此事。这时如果走正常途径，做医疗事故鉴定得花钱，向法院起诉也得花费大笔钱，最后判下来，少说也要耗一年的时间，他们拖不起。家属疑虑裁决公正性

　　在近段时间发生的医患纠纷中，记者发现不少患者家属不愿通过合法途径去做医疗鉴定，普遍存在对裁定机构的公正性抱有疑虑。

　　对此，贵阳市医学会医疗事故鉴定办公室一位工作人员说，该机构隶属于贵阳市医疗协会，主要的业务就是在收到委托授权后，进行全面调查，最后给出一份权威的事故责任认定报告。参与鉴定的医生都是医疗事故鉴定专家库中各方医学专家，每次鉴定至少有3名以上医师组成，在整个过程中，医患双方的名称都只用编号，鉴定结果应该说是公正客观的。

　　但一位业内人士坦诚道：出现争执后患者常处于弱势的地位，主要是信息获取不对称，患者虽感觉治疗有问题，但很难掌握证据。参与事故鉴定的医生，都是从各个医院抽调组成，会让患者家属感觉有偏袒的嫌疑，对裁决的公正性有疑虑，从而不愿通过正规程序解决问题，而采取非理智的方式维权，医闹分子趁机打着帮忙的旗号，使得事件越发难以和解。医院大多选择妥协

　　据国务院2002年颁布的《医疗事故处理条例》，发生医疗纠纷有三种解决途径：一是与医疗机构自行协商解决；二是行政解决，由卫生行政管理部门依法对医患纠纷进行调解；三是司法裁决。

　　贵阳市一家医院负责人无奈地表示，这种情况下，医院或是为了信誉，或迫于上级有关部门平息事态的压力，不得不违心让步做出一定的赔偿，“很多时候实在找不出更好的解决方法，只好选择妥协让步，尽管这种做法会助长医闹气焰。”