104号平安英雄：南汇区周浦镇信访办杨燕萍

　　上海市南汇区周浦镇信访办信访干部杨燕萍同志先进事迹

　　杨燕萍同志自2000年起在南汇区周浦镇任专职信访干部。提起杨燕萍 ，周浦的群众无人不知，信访系统内无人不晓。由于她的辛勤工作，先后被评为2004-2005年上海市优秀信访干部；2004-2006年南汇区先进信访干部；2002-2003年连续2年在周浦镇机关考核被考核为优秀；并多次被评为南汇县、南汇区先进生产者；2004-2006年被再次评为南汇区先进工作者，曾获得过镇三八红旗手称号；2006年光荣地被选为镇人大代表。

　　八年的信访工作经验使杨燕萍同志认识到，要做好信访工作，坐在办公室等来访群众是不能从根本上解决问题的，所以她提出了一条信访工作的新思路“变上访为下访”，同时她循循善诱做了大批集访群众的思想工作。杨燕萍同志在日常的信访接待中，将群众的怨声、诉苦声化解成赞声、笑声，将群众的难事、烦恼事变成乐事、满意事，为民解难，助民解忧，信访群众赞誉她是为民爱民、为来访群众办实事、解难事的好干部，大家都亲切地称呼她“杨姐”。在八年的信访工作中，她始终保持了“马上就办”的工作频率，体现了“从不说不”的工作作风，实践了“心系群众、以人为本、构建和谐”的工作理念，这也是她八年信访工作的风格。

　　播出时间： 11月25日

　　新闻综合频道

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