致癌物超标诺亚舟学习机可凭发票退货

　　实习生 王兴拓 早报记者 吴洁瑾

　　一款三洋微波炉和一款诺亚舟学习机分别被北京工商部门检出含有“致癌物”重金属六价铬，并被责令退出北京市场。昨天，这一消息引起众多消费者议论。

　　诺亚舟上海分公司称，这款诺亚舟新状元NP800学习机可凭发票、保修卡在购买商场退货；而合肥三洋公司则声称所谓三洋微波炉EM-2010EB1“致癌”，其实仅是未标注环保标志问题，该公司已连夜赶赴北京与政府部门协调，希望解决“误解”，公司将不会召回该款产品。

　　诺亚舟：超标和“致癌”概念不同

　　昨天，创新诺亚舟电子(深圳)有限公司售后服务处工作人员告诉早报记者，检出“致癌”六价铬的该款新

　　该工作人员称，由于这款学习机的扬声器被检出含有超标六价铬，消费者可以在当地售后服务点无偿更换扬声器。

　　诺亚舟上海分公司的负责人称，超标和“致癌”其实是两个概念，但公司仍接受这款学习机退货。只要消费者是在今年上半年或去年购买这款学习机的，即可凭发票和保修卡到所购商场，要求退货或者补差价更换其他款学习机。

　　三洋：连夜赴京解决“误解”

　　对于这次“致癌”风波，合肥三洋公司市场部负责人昨天称，此款被曝光的EM-2010EB1三洋

　　该负责人称，将连夜赶赴北京，与政府部门协调，希望能解决这一“误解”，“产品没有问题，所以我们不会退货，也不会召回。”上海调查：永乐家电撤柜问题产品

　　早报记者昨天走访部分家电连锁门店，发现在永乐家电德平店，EM-2010EB1三洋微波炉和NP800诺亚舟学习机已经下柜，售货员称当天下午接到了总部的撤柜通知，目前尚无前来要求退货的消费者。

　　对于此次“致癌”风波，上海市工商局昨天称将对此事予以关注。