杭州通存通兑遇冷 市民称手续费过高

　　浙江在线11月20日讯 昨天上午，杭州各家银行陆续公布了通存通兑的手续费标准。从8家银行公布的通存通兑收费价格表显示，目前个人跨行通存通兑业务手续费收费标准并不一致且差距较大。目前，在同城办理通存通兑业务时，多数银行的收费标准是每笔手续费为交易金额的1%，最低5元，最高50元。但也有银行收费较高，如建行手续费最高可达到200元，最低为10元。而部分商业银行收费较低，如招商银行同城业务按照金额的0.1%收费，最低3元，最高50元。

　　工行省分行昨天未对通存通兑业务出台收费标准，其负责人表示，他们的系统已经调试好，正在等待总行的通知。一家未出台收费标准的小银行个金部负责人则表示：“目前还要等总行的通知，但就现在的情况来看，我们还是倾向于暂时不收取任何费用。”

　　记者还发现，曾被叫停的跨行查询费也重新出现在多家银行的收费细则表中。

　　现场体验

　　银行一条街一天未接一笔业务

　　杭大路上嘉华国际

写字楼一楼，因为并排开着数家银行，被周围居民称为银行一条街。不过，这条街的“通存通兑业务”昨天是门庭冷落车马稀，一天下来数家银行竟未接到一笔跨行通存通兑业务。有意思的是，关于业务受冷的原因，不同性质的银行给出了不同的解释。

　　“今天是第一天，知道的人比较少，开门到现在就你一个人来问有没有这项业务。”深发展银行的柜台工作人员对记者说，这项业务该行不收任何费用，相信慢慢地办理业务的人会多起来。在该行的左边是一家比其规模稍大的股份制商业银行。当记者进入其营业大厅询问“通存通兑业务”时，大厅的值班经理干脆向记者推销起该行的借记卡：“通存通兑要收费的，你要转账还不如直接办一张我们的

银行卡，转一笔款，不管大小，才收2元。”

　　在位于深发展银行右边的某国有大银行。知道记者是来打听“通存通兑业务”的，该网点柜台的小伙子索性就直言：“收费这么高，一点也划不来，我们网点到处有，还有必要跑到其他银行搞通存通兑吗？我看你还是别填什么申请表格了。”

　　这与昨天下午记者从杭州各家银行了解到的情况吻合：昨天各银行办理的通存通兑业务几乎为零。

　　记者调查

　　“通存通兑”面临三大难题

　　“开办跨行通存通兑业务的确为市民办理金融业务提供了方便，但这毕竟不是一份‘免费的午餐’。此外，还有诸多问题有待完善。依我看推行之初，并不会为多数人接受。”某银行界人士告诉记者，其实早在去年山东省作为全国试点省份率先开通了个人存款跨行通存通兑业务。然而该“便民”政策却在济南、青岛、烟台等大中城市遭遇“寒流”，多家银行该业务量几乎为零。虽然，昨天杭州各家银行办理的通存通兑业务几乎为零的原因跟多数市民并不知晓有关，但业内人士预计长久下去该项业务也未必能成为银行界的一块香饽饽。

　　昨天，记者在经常跑银行办理业务的市民之间做了调查，发现了不少束缚该业务发展的问题。

　　问题一：

　　市民跑开户银行申请太费力

　　通存通兑业务虽然方便，但客户要办理跨行通存通兑业务之前，必须持本人有效身份证件，亲自到开户银行申请开通该业务，并签订业务协议后，账户才会具有通存通兑功能。据说这项措施是为了保证客户账户的安全。

　　昨天一早市民陈先生拿着工行存折到建行某网点取钱，当被告知还有跑去开户行签订协议这个程序时，陈先生当即就决定放弃办理这项业务。“这个程序虽然是银行为了保证安全而设置的，但还是有些不方便。”陈先生说，自己的存折开户行在城西，生活却在城东，所以要想就近取款，还得老远跑一趟去办手续，这不是徒增麻烦吗？

　　问题二：

　　辨认存折真伪成为问题

　　“我们担心安全问题，别家银行的存折拿到我们银行来取款，毕竟存折不是我们银行制作的，防伪标志什么的万一不知道怎么辨认就很有可能出问题。”某股份制商业银行会计柜台的小胡表示。

　　问题三：

　　市民认为手续费太高

　　某网站财经频道开展了关于通存通兑收取跨行手续费的小调查，共有14196人参加。其中有70%多的人认为不应该收取跨银行通存通兑手续费，而高达94.92%的参与者认为目前各大银行个人跨银行通存通兑手续费标准过高。不少市民反映，有的银行通存通兑收费标准高于同城跨行转账，因此并不实用。