诺亚舟三洋召回问题产品

　　■ “三洋微波炉铅超标30倍”追踪

　　本报讯 （记者廖爱玲 张晓蕊）针对诺亚舟NP800型新状元学习机、三洋EM-2010EB1微波炉被查出重金属超标问题（见本报11月15日报道），昨天，有关专家表示超标重金属在环保期限内如不直接接触，不会对人体造成危害，但如废弃回收不当可能对环境和人体有害。目前，诺亚舟、三洋正在召回问题款型产品。

　　问题产品在京已停止销售

　　昨天，创新诺亚舟电子（深圳）有限公司为工作疏漏向消费者公开道歉，表示收回批次为诺亚舟NP800型新状元学习机（2007/04/04），消费者可拨打诺亚舟客服热线400-888-1979咨询退换货事宜，也可凭发票、保修卡到购买商家退换货。目前该款学习机在北京已暂停销售。

　　而三洋电机株式会社日本总部在人民网上发布声明，就其在中国的合资公司合肥三洋产EM-2010EB1微波炉问题做出解释，称违反标志义务的产品是在今年3月到8月间制造的，目前已停止该产品在北京市场的销售，并回收中国国内市场上正在销售的所有该产品。

　　记者以消费者身份向合肥三洋的客服热线咨询此事时，工作人员表示，该商品不存在质量问题，不予以退货。对此，合肥三洋董事会秘书方斌表示，他们已经向销售和客服部门下达了退货通知，发生这种情况可能是在某些沟通环节出现了问题。记者又向北京大中电器询问退货事宜时，其工作人员证实，已经收到三洋方面的消息，可以接受退货。

　　六价铬废弃后可造成污染

　　对于两款产品被查出的超标重金属六价铬，清华大学、中科院电化学博士温珍海表示，六价铬在机器镀层里，一般人的皮肤接触不到，不会对人体造成危害，构不成致癌，消费者不必恐慌。不过，这类物质在废弃后如果不做妥善的回收处理，会进入土壤和水体，造成污染，进而危害人的健康。

　　参与制定《电子信息产品污染控制管理办法》的信息产业部经济体制改革与运行司体制改革与市场处处长黄建忠也表示，在环保期限内的含重金属产品正常使用时，不会对人体造成伤害。但所有电子产品厂家都必须按要求加贴“污染控制标志”。