尽快给排队缴气费者设坐椅

  本报讯 （记者 赵君辉）本报昨日《阳光重庆》特别报道《缴费排队几小时 没板凳坐也没水喝》引起有关部门的高度重视。昨天上午,市经委召集市燃气集团相关部门负责人举行专题会议,提出5大措施缓解缴天然气费排长队的问题。
收费站普遍超负荷
  主城区的民用天然气主要有重庆燃气集团和重庆凯源石油天然气有限责任公司供气,随着城市燃气化进程加快,按照平均1—2万客户设一家收费管理站的布局,现有收费管理站普遍存在超负荷现象。
营业点装上坐椅
  凯源公司的副总经理宋武表示,针对市民反映的问题,该公司考虑增加服务网点的设置密度,可能会按照一万户到两万户的规模设一个营业网点,缓解缴费高峰期排长队的问题。在人性化服务方面,所有营业网点都将配备坐椅、开水器,让客户特别是老年人有个舒适的缴费环境。
将增加饮水设备
  重庆燃气集团有限责任公司副总经理王继武表称,该公司将通过高峰期增加缴费窗口、延长缴费收费时间、继续增加排队机的投放数量、增设坐椅饮水机、配备专人引导用户特别是老年朋友缴费等5措施缓解缴费排长队难题。