本报讯 （记者 王兴）跨行通存通兑于19日全国开通,各家银行手续费从每笔5元到200元不等。为此,新浪财经进行了关于通存通兑收取跨行手续费的小调查,截至昨日下午四点,7成网民表示,银行不该收取该笔费用,而9成多网民表示,收取费用过高。
记者了解到,截至昨日下午4点,近两万人参加了调查。其中,71％网民认为,为了方便市民存取款,银行不应当收取这笔手续费；而94.9％的网民则认为,即使银行跨行通存通兑存在交易成本,但按交易额1％左右收取费用,显然过高。
据悉,从19日开始,不管是异地或者本地,跨行存取款以及查询等都可实现,但收取的手续费不一。目前出台收费细则的银行分为两大阵营,其中,工行、建行和农行无论同城还是异地,均把跨行通存通兑的收费标准定为每笔金额的1％,最低10元,最高200元；中行也按这个费率收取,但最低1元,最高100元。
而股份制商业银行则基本按照同城和异地,来划分收费标准。多数银行同城业务按照金额的0.1％收费,最低3元,最高50元；异地业务按照金额的0.5％收费,最低10元,最高50元等。
人行重庆营管部人士表示,目前开通通存通兑的市民比较少,银行办理成本相对较高。今后办理人多了,成本降低,手续费也有望降低。
记者昨日从我市多家银行获悉,目前,到银行办理通存通兑业务的市民相对较少,偶尔有几个,多数是经常出差的市民。
在工行耗时45分钟未果
在办理该项业务的第一天,记者到银行调查发现,各银行间通存通兑业务并非一帆风顺,仅有5家银行出台了交易细则,而记者在建设银行和工商银行之间办理的第一单通存通兑业务并未成功。
建行通存第一单耗时15分钟
19日,记者来到建行北京市分行某支行准备办理“签约跨行通存通兑”业务。
“我认为您实在没有必要开通此项业务。”在指导柜员办理完该行第一例新业务后,业务主管对记者“语重心长”地表示。“如果您急需要用钱,您可以拿着银行卡到任何一家银行的ATM机上取。单笔交易最高手续费不过2元,如果需要存钱,现在也有很多银行设置了自动存款机,而且存钱没有手续费。您用通存通兑业务,存一笔手续费是金额的1%,而且最少是10元。也就是说,您存1000元手续费是10元,存100元手续费也是10元,同样的,您取钱的时候手续费也这么收。不仅是建行,14家银行都是这样做的。”
工行办理通兑业务45分钟未果
“我们刚听说有这么个新业务,但是具体怎样办理的文件总行还没有下发。您能不能先不办？”19日下午,工行营业部遭遇到记者这个“最麻烦”的客户。当记者表示已经在别的银行办理了签约手续、只想做一次体验行动时,该行一位女业务主管表示对此行为极度不理解,“您就取100块钱,直接到我们的ATM多好啊。这个业务手续费特别高”。
在记者表示了并不在意手续费之后,女主管开始了她对记者长达45分钟的业务服务,并将一个综合业务窗口暂时关闭,与多位柜员一起处理记者的通兑业务。
在记者输入了三次密码后,柜员告知记者单日通存通兑业务累计金额超过规定金额。记者马上予以否认,因为从建行开户到工行提现,记者新卡里只有120元,离2万元的规定金额相差甚远。这时银行业务经理赶来救场。他一面跟记者协商能否用20元的取款额度再试一遍系统,一面不断地打电话咨询请示。但是,在两位领导和3位柜员的共同努力下,记者通过通兑提现100元的目的最终“流产”。而记者应该给付的10元手续费成为工行“最难赚”的钱。“从现在的程序显示看,工行对于您卡里100元的申请信息已经发送成功,但是中国人民银行系统没有反应,建行那边可能没有收到从人民银行转发过去的提款信息,因此今天我们无法给您提现。”
据招行媒体人员透露,目前招行北京、上海、武汉、长沙分行的该项业务要等到柜台服务新系统上线后才能开通。但一位招行工作人员告诉记者,目前新系统的上线还没有时间表,但很有可能在今年年底或者明年年初以后。据北京商报
