“空管”留住六千客

　　本报广州专讯广州白云国际机场昨天发生罕见的大面积航班延误事件，一天当中受影响的出发、到达航班超过50个，受影响乘客达6000多人。部分受延误乘客更需在白云机场过夜。航空公司发布的最新消息指出，随后几天，广州飞往华东方向大部分城市的部分航班仍可能延误。

　　个别航班延误超过10小时

　　新快报记者昨天下午赶到白云机场出发大厅时，电子显示牌上频繁显示飞机延误的信息，其中有广州—杭州、上海—广州和南京—广州的航班。部分航空公司的服务台则贴出飞机延误的相关公告。服务台前，挤满焦急等待的乘客。记者发现，这些航班大部分集中在华东地区的杭州、上海、无锡及南京等地。

　　记者赶到时，见到一飞往杭州的旅游团因CA1728号飞机延误起飞，已经在机场滞留超过10小时。导游钟小姐说，他们早上6时就已经抵达白云机场准备乘机，可得到的消息是飞机无法起飞，并被告知机场已有10多个航班全部延误。至下午5时许，40多名乘客与航空公司协商后，每人获得200元赔偿。

　　在飞机上吃了早餐吃午饭

　　在昨天的大延误中，打算飞往上海的王小姐算是幸运的一个。她说:“从上午9时30分上飞机等到中午12点多，飞机一直不动，在飞机上都吃完早、午两顿饭了。到下午2时20分许，我们被告知飞机将于3时15分起飞。”在一帮乘客的努力下，飞机终于在下午5时许起飞。

　　没听到广播十余乘客误机

　　在出发大厅中国东方航空公司的服务台，记者见到了叶小姐及其他10多位乘客正在焦急地等待消息。一问之下才知道，原来叶小姐等17名乘客遭遇航班延误之后又因没有听到机场广播而误了后来的航班。

　　据叶小姐及其他乘客介绍，他们之间互不相识，他们都乘坐MU2808次航班准备去往南京，航班的正常起飞时间是10时50分。“我们一直在飞机上等到11点多，后来空姐通知飞机飞不了了！”

　　“登机口人山人海，连座位都没有，我们就到一个咖啡屋坐着。”在等待过程中，叶小姐等人一直未听到有关他们那趟航班的信息。“我怀疑他们根本没有通知”。叶小姐等人下午2时30分许在机场领取盒饭就餐时才知道，他们乘坐的那趟航班的一部分乘客已经在这之前飞走了。

　　“现在我们行李都不知道在哪里，本来要去开会的现在也已经开完了！”叶小姐说，他们经过和航空公司多次协调，航空公司已表示他们可以改签当晚8时50分的航班。 尹政军邢冉冉J070