劣质水管爆裂淹泡地板

http://www.sina.com.cn 2007年11月22日01:43 新晚报

  哈尔滨新闻网讯(陈诚 记者 胡玥)新房内水管刚安一周就发生爆裂,泡淹了新地板,被确定是水管质量问题。日前,消费者找到消协,销售者同意代厂家赔偿3000元。消协提示,属于生产责任的纠纷,经销者有义务先对消费者作出赔偿,后向厂家追偿。

  近日,消费者协会接到消费者刘先生的投诉。家住海富山水文园小区的刘先生,10月26日在建材商店购买了4根日丰软管(300mm),安装在卫生间手盆下端,与自来水进水管相接。11月12日晚,其中一根日丰软管突然爆裂,水很快漫到其他房间,致使地板被泡坏,直接经济损失3000多元。他多次与经销商交涉,经销商均称水管质量问题由厂家负责,经销商不予赔偿。

  刘先生投诉到消协。消协工作人员表示:依据《消法》有关规定:消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿;属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。

  因此,销售者与厂家有连带责任,出现问题时,应先对消费者作出赔偿,最终刘先生获得建材商店3000元的赔款。

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