地热“烧”坏木地板 消协调解，商家更换

　　金黔在线讯 “价值8000多元的地热系统，第一次使用便让家里的木地板变形、起泡。”昨日，市民顾女士来到贵阳市消协，希望把自己不再信任的地热系统退换掉，在消协的帮助下，这起消费纠纷得到圆满解决。

　　据顾女士介绍，家里的房屋是委托装修公司负责的，当装修到客厅时，因为听到装修公司在地热取暖安装方面有优惠措施，便在装修公司的推荐下安装了某品牌地热系统，之后又在上面铺上了自己挑选的售价为每平方米240元的地热专用木地板，11月7日自己和家人搬进了新房后，第一次打开地热，想看看取暖效果如何，没想到仅仅开了十几个小时后，安装在地热上面的木地板就发生不同程度的变形和起泡现象。

　　顾女士立即找到木地板和取暖系统的销售商，要求商家承担责任，但两商家均认为自己的产品没有问题，并互相指责对方的产品可能存在质量缺陷，无奈之下，顾女士只得将地热商家与地板商家一同投诉到贵阳市消协。

　　昨日，经两个小时的现场调解，地板商家率先同意对损坏的地板全部进行更换，随后，地热商家也同意退还顾女士地热安装费1500元。