辽宁：提高公共服务水平 加大政务公开力度

　　中广网沈阳12月6日消息（记者耿旭）从今年开始，辽宁省将对事关百姓切身利益的事情加大政务公开力度。 省直各部门，尤其是公用事业部门，要加大政务公开力度，使与群众利益密切相关的教育、医疗卫生、上学就业、食品药品安全以及供水、供电、供气、供热、公交、旅游、通讯、邮政等公用事业单位构建双向交流机制，提高公共服务水平，解决办事过程中“门难进、脸难看、事难办”等作风问题，变“你办事、我审批”为“我服务、你监督”。

　　辽宁省大力推进政务公开，在全国创造性地利用互联网架起群众与政府沟通的桥梁，群众可以通过“民心网”就各种问题进行举报、投诉，反映意见和建议，政府各部门必须将办理群众投诉结果在网上公布，并接受群众评判。现在，省直部门中已有46家与“民心网”实现联网，群众的投诉和意见将在第一时间内得到处理和反馈。

　　据了解，辽宁省今后将进一步强化政务公开“一把手”负责制，在机构设置和资金保障上加大投入。对涉及群众利益、群众需要知道的，特别是群众通过“民心网”反映的政策咨询和举报投诉的热点问题，将及时组织召开新闻发布会。同时，辽宁省还将建设和完善“96515”诉求渠道监督管理平台，实现政府各部门与群众点对点的沟通，确保群众的诉求问题得到有效解决。