厦门10位市民为517公交线路“挑刺”

　　台海网12月10日讯 （海峡导报记者 詹文 实习生 朱隽娴 文／图）司机要多使用礼貌用语，这样会让乘客感觉亲切；司机不要在等红灯的时候，在车上抽烟，不要和熟人闲聊；司机的服务证要摆放好；司机从起点出发时，提早几分钟检查车上设备，调准好时钟……

　　昨天，厦门公益公交公司聘请的10位市民监督员，经过半个多月的明察暗访后，聚集一堂，对517线路“挑刺”。

　　厦门公益公交公司总经理陈福全介绍，这10位市民有退休干部、社区工作者、教师、工人，也有自由职业者。11月中旬，经过自愿报名后，他们受聘为公益公交的监督员，对517线路进行明察暗访，线路是否到站停车，车身是否整洁，司机是否穿统一制服、是否打领带、是否使用文明用语等等，都是他们的监督范围。

　　陈福全说，这半个月来市民监督员监督记录的内容、提的意见，公益公交都将一条一条整理出来，然后召集517线路的30多名司机一起学习、整改。10位市民还将继续监督，如果有司机连续两个月被投诉，就要停岗学习。

　　之所以选择517作为明察暗访线路，是有原因的。陈福全介绍，517为“共产党员先锋示范线路”，今年9月6日正式组建，是厦门第一条党员先锋示范线路，38名司机有20名是党员，其余18名也已递交入党申请书。这条线路经过几个大商场、火车站、174医院、第一医院和几所中小学校，经过新老市区，可以说这条线路是一个城市的窗口。陈福全说，等这条线路真正达到监督员、市民朋友都满意了，再把这条线路的示范作用推广到公益公交的其它十多条线路。

　　我惦记最多的是老弱乘客

　　68岁的高金聪是市民监督员中的一员，1999年退休后，他就加入各种义务志愿者队伍，交通文明监督员、环保监督员、反扒执勤志愿者、创建文明城市监督员等等。高老是老党员，全国号召学习雷锋那年，他加入共产党。从此，他时刻记得雷锋精神，城市里大大小小的细节，他都要管。这个年纪了，别人在家享清闲，他却成天在街上乱转，管各种 “闲事”，但他一点都不觉得累，乐在其中。

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