市教委随时受理网上政风行风投诉

　　早报记者 邹娟

　　记者昨日从市教委相关新闻发布会获悉，目前，市教委在新改版的上海教育网站上开通了教育政风行风建设专栏。除开设教育公开承诺、政风行风热线等栏目外，市教委昨日表示，网上投诉等栏目每天随时有人受理。

　　市教委今年就教育收费问题向中小学校发放近5万份调查问卷，结果显示，对于本市教育收费的满意度，表示好或较好的为90.36％，尚可的为9.14％，不好的为0.50％。自此，上海教育收费满意率已连续三年稳定在90％以上。市教委也因此被选为全国政风行风示范点。

　　而本市教育政风行风建设专栏开设了“公开承诺、相关政策、工作简讯、工作交流、专项工作、政风行风热线、图片信息、网上评议、网上调查、政风行风大家谈、监督员通道、我要投诉、我要咨询”等十三个栏目。

　　其中，“政风行风热线”、“我要投诉”、“我要咨询”等栏目集中公布了本市和各区县教育行政部门关于收费、招生等工作的所有咨询、投诉方式和举报渠道，市民可以直接在网上留言。市教委昨日透露，这些栏目每天随时随地有人答复。如果是教育日常工作的咨询，当天将给予回复；如果是信访、投诉，受理人员将在最短的时间交至相关部门调查，并按照相关规定尽早答复。

　　除此之外，教育政风行风专栏开通“网上评议”、“网上调查”、“政风行风大家谈”等栏目，搭建听取社会各界意见建议和沟通互动的交流平台，对反映的问题随时随地交给相关部门讨论。而“监督员通道”开通了市教委与市教育政风行风监督员的网上直接沟通渠道，20多名教育监督员将通过密码随时入网，直接在网上与行政部门沟通。