逛西安收获在旅途(图)

　　大雁塔下的游客在欣赏秦腔演出（资料图片）。记者尚洪涛摄

　　乐游

　　金发碧眼的游客看不够西安，因为西安是人类文明的瑰宝，是中国历史的活化石。古城震人的东西太多了。

　　90％以上的客人对西安依依不舍，导游再多的语言都说不透西安，是因为在历史与现实的交接处，左看是古老的，右看是新鲜的，古今杂糅，更具风情。

　　“最具东方神韵的世界古都旅游目的地城市”，是西安在世界范围给自己的定位。要实现这个定位，不仅需要突破百万的境外游客走进来，更需要我们主动走出去，宣传西安，展示西安，让世界把西安的名字叫响在城墙之外，把对西安的向往写在机票上。———梁栋新年的脚步越来越近，对于西安国旅英语部的导游郭贵平来说，这个岁末将依旧在忙碌的旅途中度过。按照接待日程，28日，他会迎来一个美国的游客团队，这将是他今年接待的第85个旅游团。一年时间里，郭贵平带领上千名外宾游览了古城，“Amazing！（令人惊奇的）”，是他听到外国游客在西安说得最多的词，这让他很为自己的家乡感到自豪。

　　看不够外国游客玩3天不尽兴

　　郭贵平所在的英语部，主要接待欧美游客。这些旅游团80％是从北京而来，因为多数欧美游客到中国来最主要的目的地有两个：一是北京长城，二是西安兵马俑。郭贵平介绍，大多数外国旅行团在西安的行程都是三日两晚，一般的安排都是东线（临潼）一天，市内一天半。景点一般有大雁塔、陕西历史博物馆、兵马俑、华清池、钟楼和城墙。“如果航班允许，我们会尽量在去机场的路上安排客人参观汉阳陵，所有去过的客人都说好，但遗憾的是，很多团都因为时间的关系不得不错过这样好的景点。”

　　郭贵平说：“有90％以上的客人临别时都表现出依依不舍，还总有人抱怨：在北京停留太久，在西安根本没看够。”

　　“没有看够”的背后，折射出西安旅游业质的变化：一是旅游产品更多更丰富，二是景点景区形象内涵大大提升。“过去华清池转半个小时足够了，现在景区扩大了、看点增多了，光讲解游览就得一个半小时，还不包括观看《长恨歌》。”带团近20年的资深导游陈严对此也深有感触。

　　“白天看庙，晚上睡觉。”这曾是一些游客过去对西安旅游的总结。但如今很多外国游客却发现，西安夜晚的魅力更具诱惑：且不提大雁塔北广场的音乐喷泉，也不提德福巷的灯红酒绿，仅是城墙根下秦腔自乐班无拘无束的吼唱，北院门里原汁原味的回坊风情，就足以令他们流连忘返。另一个晚上，游客自然不会错过仿唐乐舞，不少女性游客还会精心地穿上晚装出席，记忆中西安的夜晚也因此而充满了高雅的气息。

　　据统计，自2006年以来，入境游客在我市平均停留天数达到2.9天，在全国15个副省级城市中排名第六。

　　说不完西安不仅有历史

　　在郭贵平今年所接待的旅游团中，有一个来自比利时的政府代表团给他留下的印象很深。该旅游团的行程中有一项是参观西安高新开发区，并考察一家制药企业。

　　“车行高新区，游客不时感叹西安现代化的程度超乎了他们的想象，这让我想到西安旅游的发展应该突破历史景点，更多的展现城市的现代元素；而作为一名旅游从业者，也应该在短暂的旅途中，更多地向游客介绍我们美丽城市的方方面面，使他们对于西安的印象，不再仅仅停留到兵马俑，而是一个历史与现代交相辉映的古都……”

　　采访中，不少导游都表示，现在的工作中已经没有了“淡季”，因为不断的“充电”和学习已是必修课，“西安发展实在太快了，城市规划、地铁建设、高科技、高速路、绿化……要说的太多了，绝不仅仅是熟背几个景点的解说词就能应付的，游客感兴趣的是整个城市。”已是年过六旬的导游陈严对记者说。

　　实际上，向游客展示“西安不仅有历史”也正是西安旅游努力的方向。近两年来，西安旅游市场先后建成大唐芙蓉园、西安博物院等一批新景点，开放了书院门、北院门历史文化散步道，推出了《梦回大唐》《长恨歌》等文化旅游品牌，并全力打造以临潼御温泉为代表的温泉度假产品……这些新的旅游符号正悄然改变着西安旅游单一的结构和面貌。

　　按照《西安市旅游发展总体规划（2006－2020年）》，西安将用15年时间，实现旅游业新的跨越，成为“最具东方神韵的世界古都旅游目的地城市”。按照规划，西安在重点保护开发周秦汉唐四大遗址的基础上，优先建设五大发展区，即唐都长安旅游区、临潼秦唐文化旅游区、曲江故址游憩商务区、浐灞城市滨水游憩区、秦岭生态旅游区。同时，将加强以古都遗产旅游为核心，御汤温泉度假、祖庭朝圣、都市商务会展、秦岭山水游、修学旅游、民俗体验游、购物旅游和浐灞城市滨水游等产品为支撑，以及以古都徒步游、博物馆旅游为代表的十五大专项产品为重要组成的多元化产品体系建设。通过打造一批独具特色的旅游吸引物，进一步提高西安对国际、国内游客需求的服务能力。

　　相信未来西安吸引游客的，将不仅仅是一个兵马俑。

　　回味久古城魅力值得留恋

　　尽管许多随团游客都带着遗憾离开了西安，但还有不少“独行侠”式的老外，选择在西安停留驻足，沿城墙根溜达，寻找散落的古迹，用充足的时间，细细品味古城。

　　越来越多的西安人也能感觉到，如今景区内外，背着行囊，独来独往的自助旅游者明显增多，也说明到西安旅游越来越方便了。据了解，我市几家主要接待国外自助游客的青年国际旅社，常年的入住率都非常高。

　　“散客化将是旅游发展的趋势，”西安市旅游局局长周爱全说，西安要迎接散客化时代，一方面要对现有旅游产品进行开发组合，发掘更多的旅游看点，另一方面，需要进一步加强国际国内通达性的提升，为游客提供更加便捷的旅游服务。

　　今年以来，我市旅游部门着手挖掘市区内的地方人脉和历史文化，把西安作为一个大的旅游产品进行包装和开发，以改变西安“有墙无城”的历史。“十一”黄金周前向游客推出的南门内东、西两条历史文化散步道就是一种尝试。周爱全介绍，目前正开展的“迎奥运促旅游”活动中，一个重要的任务就是以建设“散客自助游”最方便的城市为目标，提升国际国内通达性，提高城市旅游服务功能和服务水平。下一步，旅游部门还将进一步完善城市解读系统，对于市区内曾经的历史遗存，可看的要竖标指引，不可看的，立牌说明。这样，即使没有团队、没有导游，游客也能够玩转西安，并在自由的行程中，细细品味这座独具魅力的古城。而对于西安旅游、交通、餐饮、酒店等行业来说，如何珍惜游客在西安滞留的时间，提高其消费能力，实现旅游收入的增长，才是最值得期待的收获。

　　走华夏之路品人文经典

　　———2007年“旅游西安”新闻全纪录

　　□3月5日，陇海兰新沿线城市旅游局长联席会第四次会议在我市举行，来自郑州、洛阳、连云港、银川、兰州、西宁、乌鲁木齐、西安等25个城市共同商定：以陇海铁路为纽带，以“穿越中国”之旅为主题，联手打造横跨东西部的“陇海兰新陆桥旅游板块”。第三届中国西安（国际）旅游博览会暨第四届旅行社采购联谊会同期举行。

　　□3月17日，“东方空中文化体验之旅———陕西文化旅游周”在京启动。一周内，东航在200多架飞机、500多条国际国内航线和海内外营业场所展示陕西旅游文化。在“西安号”航班上，“空中长安古乐”和“万米高空文物展”等活动让游客直接感受到了西安文化旅游的独特魅力。

　　□5月，国家旅游局公布了我国首批5A级旅游景区名单，全国共有66家景区入选，我市秦始皇兵马俑博物馆、华清池景区名列其中。

　　□7月，市旅游局、市劳动和社会保障局下发了《关于进一步加强导游队伍建设的通知》，就建立和完善导游员薪酬及社会保障机制提出了要求。要求旅行社给专职导游人员的工资不少于540元／月，兼职导游薪酬按照日工资不少于6元／每小时发放，并按照上团时间长短给予补助。

　　□“十一”黄金周前夕，我市与咸阳市联手推出一批旅游新产品，包括“华夏之路”系列产品、大唐芙蓉园、《长恨歌》、汉阳陵博物馆，以及顺城巷历史文化散步道等。活动邀请了国内50余家媒体及百家旅行社实地考察。“华夏之路”旅游产品已被纳入国家迎奥运产品序列。

　　□两个黄金周前夕，市旅游局利用与西安电视台联办的《快乐旅游》栏目，开展与兄弟城市的旅游宣传片置换播出，今年以来，已成功在26个城市实现旅游置换宣传36次。同时，旅游宣传片互播的范围也由电视荧屏逐渐向平面媒体、网络媒体、移动广告终端、广播、楼宇电视等扩散。9月中旬，西安旅游宣传片集中“登陆”上海公交。

　　□10月，我市迎奥运旅游业行动方案完成，拟订了奥运冠军西安行、奥运门票半价游、西安仿制兵马俑走出国门等一系列活动，并邀请了国、中、青三大总社等重点客户来我市实地考察旅游产品，强化其推介西安的意识。

　　□《西安市乡村旅游发展规划（2006－2015）》通过市政府审批。《规划》预计到2010年，全市乡村旅游接待规模达到500万人次／年，旅游总收入15亿元人民币／年，乡村旅游专业户达5000户，可吸纳农村剩余劳力5万人，带动200个农村社区快速发展。

　　□11月，全市开展农家乐示范户评选活动。目前，我市有农家乐接待户1438家，农业旅游示范点30多家，国家级农业旅游示范点6家，特色旅游民俗村5个。乡村旅游年接待人数200多万，旅游收入5000多万元，年新增就业1.2万人，间接就业5万人。全市除碑林、新城、莲湖外其余区县均已开展农家乐工作。

　　□今年，我市制定了旅行社门市部管理办法，对全市旅行社门市部进行清查，对252家旅行社进行了年度审验，并开展整治“零负团费”行动。检查旅行社及门市部46家，下发整改通知书35家，处罚2家。治理“野导”100余人次，移交公安部门处理47人。

　　□西安旅游网今年新增韩文和俄文语种版，使该网站实现了中英韩日俄多语种化，1~10月网站点击率已突破200万次。

　　□今年来，我市旅游部门积极拓展国际客源地，先后赴马来西亚、新加坡、澳大利亚、新西兰、泰国、日本等地进行各种形式的旅游推介，参加了新加坡马来西亚国际旅游展、莫斯科国际旅游展、柏林国际旅游展和法兰克福会展与奖励旅游展等。西安旅游推广大使正式“上岗”，纷纷登上各种宣传促销舞台，向世界各地游客推介西安。

　　旅游•数字

　　“100万入境游客”的含金量

　　西安市旅游局日前公布的最新数字是：今年1~10月，西安入境游增幅保持了13.87％的好成绩，共接待海外旅游者852528人次。预计2007年，西安入境游客将首次突破百万。

　　单纯就数字比较，西安的“百万”，与广州、丽江等城市的入境游数量还相去甚远，但事实上，西安“百万”数字的含金量却不容小视。据市旅游局介绍说，根据现行的旅游统计方法，如果游客在一个城市过夜的话，就算1人次，到陕西的游客主要集中在西安，远远没有辐射到周边城市，因此造成到西安的入境游客人数基本等于人次数。而一些省市，如云南，游客往往会在昆明、大理、丽江等地停留，进去时是1人次，出来就已经变成了4人次。对此，业内人士认为，西安与广州、昆明等一些城市的入境游不能进行简单的数字对比，一些城市的数字看起来很庞大，但其中有相当一部分是过境游客，相比之下，西安旅游的数字更能准确反映我国入境游的面貌，实际上，国家旅游局也一直把西安入境游看作是中国入境游的“晴雨表”。

　　与国内同等城市相比，西安的入境游一直以旅行社接待的团队游客为主，多年来团队游客占80％以上，商务、会展、散客等其他形式的游客只有20％，而北京、上海等入境旅游发展较快的省市，商务散客能够占到入境游客的60％甚至更多。据统计，在西安的入境游客中，有80％以上是观光客，100％是过夜客，这都充分说明了西安是一个真正意义上的旅游城市。

　　今年，我市入境游客源地也在悄然变化，欧洲市场和美洲市场增幅显著，分别达到了22.85％和16.49％，而更能体现旅游业发展水平的指标“平均停留天数”和“平均花费水平”分别达到2.9天和185.31美元人／每天，在15个副省级城市中分别排名第六和第七，在西部城市中则分别排第三和第一。

　　本组稿件除署名外均由记者陈颖采写