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12月26日预告：投诉之后http://www.sina.com.cn 2007年12月19日15:19 央视《讲述》
 高 潮  申庆先 太原市公交公司明确规定：凡是乘客投诉准确且造成较大影响的，被投诉人将面临着一系列处罚甚至包括下岗。已工 作了22年的老公交马师傅在前些天就因为为一名乘客让座的事情被投诉，并被媒体登载了出来。最终，事情整个过程水落石 出。公交公司根据事实情况修改了这条规定。现在马师傅又愉快地握起了方向盘。
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