80条热线 应对“保姆荒 ”

　　文稿作者：陈栩

　　写稿日期：2007-12-29

　　【导语】新年来临，不少北京人却犯起了愁，原因是保姆要回老家探亲，整个春节，家里少了个重要帮手，还真不适应。所以每到年底，“保姆荒”就成了部分北京人的心病。其实，这种状况正在各方的努力下，不断得到改善，昨天，北京家政服务协会公布了80条招聘保姆的热线，在春节期间向社会招聘北京籍的保姆，用以补足春节市场上保姆源的缺口。

　　【正文】北京家政服务协会的保姆招聘热线刚一挂到网上，助人乐家政公司的电话就响个不停。

　　【采访】助人乐家政公司 六部经理 林凤勤 来面试应聘的大概有十来个人，从昨天开始到现在，有热线二三十条了

　　【正文】家政公司表示，北京籍保姆在节日期间加盟，将在一定程度上缓解家政行业人手紧的情况。

　　【采访】北京家政服务协会 会长 李大经 从目前市场的情况看，还没有形成“荒”，一些比较大的家政公司，现在还都有一部分家政服务员，在等待顾客来招聘，从理事单位反应的情况看，大批保姆返乡的情况还没有发生。

　　【正文】据了解，今年在协会的倡议下，很多大型家政公司安排服务员错开高峰时间休假，并通过安排食宿等措施为留京的服务员解决后顾之忧。

　　【采访】家政服务员 孟凤莲 到年关，想回家了，票都买好了，后来公司说现在缺人，想着为用户服务，就不走了。

　　【正文】由于工作到位，今年不少家政服务员选择留在北京。记者一连走访了几家家政公司，都看到少则五六个、多则十个家政服务员在坐等顾客。

　　【采访】家政服务员 1 2

　　【正文】而家政公司也做好了高峰时段的用工策略。

　　【采访】助人乐家政公司 六部经理 林凤勤 我们今年也用小时工来补足保姆，因为小时工比较多，只要雇主白天用，晚上可以将就，这个问题就可以解决。

　　【正文】按说保姆源充裕，让上门的顾客有了进一步选择的余地，但不少顾客仍然觉得保姆难找。

　　【采访】顾客 难找，一个礼拜找过四个……来了一个月就要求涨工资。

　　【正文】连续多年的春节“保姆荒”让节日期间保姆的薪酬也水涨船高，针对这些情况，家政行业协会一方面要求家政公司加强培训，同时明码标价，价格上墙，一方面建议消费者找正规公司，最好签署用工合同。

　　记者陈栩、刘靖报道。