借记卡无法挂失被盗提2万

　　早报记者 周瑜

　　借记卡遗失，申请挂失却无法办理———心急火燎之时，卡内2万余元存款遭盗提———日前，温州市鹿城区法院一审判决：被告某行温州某分理处全额赔偿失主（原告）卡内被盗存款及利息，并支付相关的400元交通费用，共2万余元。

　　去年8月11日上午，从温州到河南开封的李小姐发现遗失了借记卡，便到该行在开封的分支机构申请挂失，但在报出身份证号码后，银行人员在计算机系统中查询到的客户资料与李小姐所说的不一致，因此无法提供挂失服务。随后，李又于9时47分至9时53分联系该行温州的客服中心，也因同样原因未能挂失。

　　当晚，李小姐从开封赶回温州挂失，3天后又从温州跑到开封。而事实上，卡内20473元存款已在8月11日9时47分、9时51分、16时21分，分3次被人盗提。

　　几经周折，李小姐才知道挂失失败的原因。持身份证申请办卡的客户，在该行客户信息的证件类型为“110001”；持重号身份证的客户，其类型被设为“110002”。在发卡行网络系统的通常状态下，她的身份证号对应的客户信息并非是自己的，而是持同号身份证、早在2004年9月办卡的另一人。自己2006年2月办卡时，就被设置成“持重号身份证”的客户。而这一关键信息，发卡行并未告知本人。