广州公交地铁优惠方案分三步实施

　　本报记者陈文笔摄

　　本报讯 记者林翎、戚耀琪，实习生杨海梅，通讯员交通宣、杨丽媛报道：昨天，广州市交委举行媒体通气会，详细解读广州市公交地铁票价的两套优惠方案。记者在会上获悉，《方案》的实施拟分“三步走”，预计方案实施后将惠及700万市民。市交委有关负责人表示，第二方案实际上包含了第一方案的内容，更加优惠。

　　公交地铁票价优惠方案实施将分“三步走”：第一步先实施直接折扣优惠（8折），第二步实施公交和地铁月通票及学生月通票，第三步将老人优待证升级为羊城通IC卡。

　　在这次方案听证会后，将根据市民的意见做好修改和完善，将方案报市政府常务会议审定。确定实施的方案，此后20个工作日内实施直接折扣优惠，3个月内完成月通票系统技术改造和通过严格测试后实施公交和地铁月通票优惠，之后逐步实施老人优待证升级为羊城通IC卡工作。

　　针对“票价优惠后，公交服务会否降低”的问题市交委有关负责人表示，公交票价优惠部分由市财政购买，不影响公交企业的正常运作。对于票价优惠后，吸引更多的市民选择公交出行，增加公交客流量的问题，将根据客流变化情况，对应公交服务标准，组织增加公交运力，保障公交服务水平不降低。地铁公司也会采取一系列应对措施，如进一步缩短行车间隔时间，加强人员在站台的客流引导等，在客流高峰期会采取有效措施，确保乘客乘车安全。

　　对实施优惠后可能出现的公交运力不足的问题，市交委有关负责人表示，各公交企业将通过智能调度等科技手段，合理调配运力。

　　■链接

　　市民要查询这次票价优惠的相关情况，可登录广州交通信息网站（www.gzjt.gov.cn）、羊城通网站（www.gzyct.com）、广州地铁网（www.gzmtr.com）等公共交通网站查询，并可通过交通服务热线96900电话咨询。

　　广大市民通过如下途径反映意见和建议：电子邮箱gz_piaowu@163.com，服务热线96900，通信地址：广州市府前路1号5号楼市交委科技处，邮编：510030。

　　市民热点问题 交委一一解答

　　今天上午，《广州市公交地铁票价优惠方案》（简称《方案》）举行听证会。昨天，广州市交委针对市民关心的热点问题，向媒体答疑。

　　两套方案谁优谁劣？

　　广州市交委有关负责人表示，有的市民认为，八折的直接票价优惠不如月通票优惠多，因此直接折扣不好。实际上这是种误解。两种优惠方式不存在谁优谁劣的问题，而是哪种方式更适合使用者的实际情况。

　　针对市民反映的为何这次方案中没有公交地铁联票优惠，广州市交委负责人表示目前的羊城通卡本身就是公交地铁联票，在二者上都可使作，而在公交和地铁上分别都有优惠套餐。据透露，根据月通票实施的具体情况，有关部门还有可能陆续推出日通卡、季通卡等系列套餐供市民选择，但这不是这次听证会的听证内容。

　　优惠幅度可否加大？

　　针对市民反映的公交地铁优惠幅度能否加大的问题，市交委负责人表示，目前的优惠幅度既体现了市民需求，同时又兼顾了政府财政承受能力和公共交通行业的发展要求，能否加大，要统筹考虑这三方面的关系。随着今后社会发展，根据市民承受能力和企业的运行成本变化，要科学研究公交、地铁的月通票的价格，调整需要报市政府物价部门审批。

　　羊城通怎换月通卡？

　　《方案》的实施第一步无需购买新的羊城通卡，即可享受直接折扣的优惠。不过进入到第二步的实施过程，现有的羊城通卡就不可以直接充值成为月票通了。据了解，目前羊城通卡的发行量已超过830万张，其中有300多万张属于押金卡，400多万张属于非押金卡。这是否意味着将来《方案》进入第二步时，会出现大批市民集中“退卡”的情况出现？

　　对此，羊城通公司有关负责人表示，广州公交目前日客流量达到530万人次，不过其中刷羊城通的比例还不到50%，这说明很多乘坐公交车的人还在使用现金。因此，羊城通的需求不仅不会减少，可能还有20%-30%的上升空间。

　　预计将来即使有市民开始使用月通卡，也不会有太多人完全舍弃羊城通不用。为了应对《方案》实施第一步可能会出现的羊城通需求，羊城通公司还特意赶制了约50-60万张卡作为储备。

　　两种卡有什么区别？

　　据悉，原有羊城通卡属于普通羊城通卡，不能付费充值公交月通票和地铁月通票。月通票卡除了付费充值月通票之外，还可以当作一张普通羊城通使用。月通票卡在版面上有明显的月通票字样标志。根据计划，随着优惠方案的发展，羊城通、地铁和公交月票以后将被整合在一张IC卡上，当卡上的月票额度用完，系统会自动在羊城通扣费。

　　月通票卡当月可以为当月和次月的月通票充值，不可以超过2个月。“这是因为月通票卡虽然技术含量高于普通羊城通卡，但其充值受到容量的限制”，交委有关负责人表示。对于限次月通票，优惠的乘次在当月没使用完的，不可累计到下月使用；对于不限次通票，将按自然月时间计算月通票的有效性。在当月的1日至月底都可进行当月月通票的充值，可在当月任一天的营业时间内到羊城通指定的充值网点，提前进行次月月通票的付费充值。月通票每月限定使用次数的有效期按自然月计算。

　　他说，如果要查询月通票卡内的充值和扣钱情况，可到自动充值机或羊城通销售网点查询。普通月通票卡不记名，可退卡，返还押金，其押金金额是30元。月通票在羊城通公司指定的发行网点销售。

　　月通票充值给发票吗？

　　对于月通票充值是否提供发票的问题，市交委有关负责人表示，月通票充值时不提供发票。乘客应该在乘坐公交时向司机索取车票（报销凭证），乘坐地铁后到地铁票务中心索取车票（报销凭证）。

　　该负责人表示，市民在进行定线月通票充值前应选定充值线路，然后准确告知充值服务人员需要充值的线路和月份。在选定线路后，需要更改已选线路的，可在下一次充值时重新选定线路。公交月通票和地铁月通票是同一卡。用户可选择单一或多个功能进行充值。月通票卡使用时实行一人一卡制，一卡不能同时支付多人车票。

　　限次月通票在公交或地铁的刷卡机刷卡时，刷卡机的信息窗口显示剩余可消费次数。在公交使用，车载机发生故障时，用户需投币或者选择乘坐下一辆公交车。

　　如何办理学生月通票？

　　据介绍，以下学生可以办理学生月通票：广州市在册登记的全日制高、中、小学校学生，学生月通票为记名卡，卡面印刷个人姓名、相片等资料，卡内同时记录姓名、证件号码等资料。该卡收取工本费，不予退换。

　　学生月通票卡可以搭乘市内公交、地铁享受指定的优惠，同时具有普通羊城通卡的功能。持学生月通票乘坐公交车时，须首先出示学生月通票给驾驶员验视照片，而后再刷卡。学生卡只限本人使用，严禁转借或替他人刷卡。若通票卡丢失，应及时到学校报失（卡内损失由个人承担），由学校出具证明到羊城通公司指定的客户服务网点办理，15个工作日后到服务网点领新卡。

　　学生月通票卡损坏不能使用时，学生本人（或家长陪同）持学生证和坏卡到羊城通公司指定的客户服务网点办理。学生月通票卡的有效期为当前学籍结束日期。

　　本报记者 林翎 戚耀琪 实习生 杨海梅

　　通讯员 交通宣 杨丽媛