杭州启动大面积航班延误预案

http://www.sina.com.cn 2008年01月11日05:53 今日早报

  □通讯员 蒋泉爱

  本报记者 俞佳友

  早报讯 窗外白茫茫的一片,迷糊了近5000名旅客的视线。昨天早上7点,杭州萧山机场内的能见度仅为50米,机场正式启动“大面积航班延误预案”。

  确保旅客吃好休息好

  昨天上午8点30分,为了全力保障大面积延误航班,萧山机场从旅客的吃、住、行方面做了精心准备,储备了足够的饮用水和餐食,调配大量班车运送旅客,并采取全天开放31号和32号值机柜台,为前天滞留的旅客办理手续。另外,对过夜行李、接旅客的次序进一步核实,并储存了毛毯以备旅客在候机楼过夜使用。

  萧山机场副总经理屠蔚说,面对大雾带来的影响,当天首要的任务是保障旅客、航空器、机场运作的安全;候机楼广播及时对旅客发布航空信息;同时,对于滞留的旅客,做好优先服务,缓解旅客因等候时间太长而产生的情绪。

  据了解,前天萧山机场受大雾影响,共影响了9000名旅客出行,取消了96个航班,滞留了2300人次,其中一部分旅客自行离去,到前天晚上12点,共有1600多位旅客被安排到宾馆休息。

  近5000旅客笑着离开

  昨天上午9点30分,萧山机场的能见度由早上的50米好转到100米。到上午10时,共有30个始发航班延误。到上午11时35分,候机楼滞留旅客近5000名。

  一位姓马的旅客说,尽管被大雾困在机场,但机场工作人员的服务态度让他很满意,吃住方面都想得很周到。

  昨天上午10点54分,机场突然传来轰隆隆的发动机声,从成都飞往杭州的1054次航班,第一个降落在萧山机场。

  上午11点35分,从杭州飞香港的1135次航班第一个起飞。到下午1点,陆续有飞机从萧山机场上空起降,航班恢复运行。

  昨天下午,天气开始好转,滞留的旅客挥开雾霾天里的阴影,带着笑容办理登记手续,飞向目的地。

  到昨天下午4点,仍有2000多名旅客等待出行,但是前一日滞留的旅客全部运送完毕。

  机场相关负责人表示,如果天气好的话,即使飞到天亮,也要把滞留的旅客全部送完。如果天气不好,昨天走不了的旅客只能等今天了。

  机场方面也提醒旅客,如果遇到大雾天气,建议出行前拨打机场电话0571-86662404问讯。


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