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太原机场八条承诺 条条都为旅客想http://www.sina.com.cn 2008年01月16日06:17 山西新闻网
山西新闻网 山西晚报
本报1月15日讯 (记者 张勇 通讯员 郑文平)紧张繁忙的春运马上就要到来,大量的旅客将从太原机场进出三晋,为保证春运期间出行通畅,太原机场今日发出八条承诺,为广大旅客送上一剂定心丸。 据太原机场有关负责人介绍,春运期间,机场将竭力保证航班放行正常率达到95%;旅客办理登机排队时间,头等舱旅客不超过4分钟,经济舱旅客不超过8分钟;旅客安检排队时间不超过8分钟;航班到达后,旅客在15分钟内提取交运行李;春运航班高峰时,车辆驶出停车场时间不超过15分钟;机场问讯台电话118114保证24小时有人接听;航班延误时,机场、航空公司值班领导及时到达现场做好协调工作,每隔30分钟如实向旅客通报航班不正常原因及航班动态;派工作人员为无成人陪伴老人、儿童、残疾人等特殊旅客提供专人引导服务。
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