旅游局邀您3月暗访星级饭店

　　本报讯 （记者左林）市旅游局昨日消息，正在制订的新版《北京住宿业服务质量标准》将在3月前出台，新标准对饭店的服务提出了细致的要求，甚至包括上菜时间。为了贯彻新的服务质量标准，旅游部门将从3月起邀请市民和媒体对各饭店进行暗访，出现问题的予以曝光。

　　昨日，市旅游局副局长熊玉梅透露，市旅游局正在拟订新版《北京住宿业服务质量标准》，对饭店接待服务进行量化考查，从床上用品、电视频道、入住手续办理，甚至到就餐时的上菜时间都将做出量化的规定。对违反标准的饭店，旅游局将根据情况进行处罚，如通报批评、降低星级、撤销星级、撤销住宿达标单位等，情节严重的将被责令停业整顿或提请工商管理部门吊销营业执照。